A empresa disse em um post em seu site na segunda-feira que, à luz das notícias, estava “mais empenhado do que nunca em tornar a melhor experiência de mensagens possível”.
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Lançado em 2011, o aplicativo multiplataforma, que atualmente está na loja iOS com uma classificação de apenas 1,5 estrelas, vem construindo rapidamente sua base de usuários desde o verão, quando a empresa Puxou o plugue em mensagens em seu aplicativo móvel principal.
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A decisão se mostrou controversa, com muitos usuários sentindo que estavam sendo pressionados a baixar o software quando estavam perfeitamente satisfeitos com mensagens no aplicativo principal do Facebook.
Uma pergunta sobre o assunto foi a primeira levantada nas perguntas e respostas públicas inaugurais da empresa de rede social realizada na semana passada em sua base em Menlo Park, no Vale do Silício.
Descrito como “uma das perguntas mais populares” entre aqueles que enviaram postagens para a página do evento, Zuckerberg foi questionado: “Por que você nos forçou a instalar o Facebook Messenger?”
O chefe da empresa disse ao público que entendia que pedir à comunidade do serviço, de mais de um bilhão de pessoas, para baixar outro aplicativo era “um grande pedido”, explicando que era necessário porque “Nunca poderíamos entregar a qualidade da experiência como apenas uma aba no aplicativo principal do Facebook, e se realmente quisermos nos concentrar em servir bem isso, precisamos construir um site dedicado e focado. experiência."
Mais aplicativos móveis
No início deste ano, Zuckerberg não escondeu o facto de a empresa estar decidida a lançar mais aplicações autónomas para smartphones, numa tentativa de agradar aos investidores com receitas crescentes de publicidade móvel. O CEO descreveu a expansão para dispositivos móveis como “uma iniciativa de três anos” voltada para “construir todos os tipos de novas experiências para compartilhar”.
A empresa disse na segunda-feira que atingir meio bilhão de usuários foi “um marco emocionante” para seu aplicativo de mensagens, acrescentando: “Com meio bilhão de pessoas que dependem do Messenger para se comunicar e se conectar, é também um lembrete de que ainda há muito para fazermos. fazer."
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