
Durante uma visita de três dias à sede da WhisperText em Los Angeles para explorar um relacionamento jornalístico mais amplo, dois repórteres do The Guardian descobriram uma série de coisas desagradáveis sobre como a empresa coleta, rastreia e compartilha usuários dados.
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Entre as descobertas relatado pelo The Guardian é que a Whisper criou uma ferramenta de mapeamento interna que permite que seus funcionários filtrem e pesquisem dados de GPS para localizar cartazes a 500 metros de onde compartilharam seus segredos. “A tecnologia, por exemplo, permite à empresa monitorar todas as mensagens geolocalizadas enviadas pelo Pentágono e pela Agência de Segurança Nacional”, segundo o The Guardian. “Ele também permite que o Whisper rastreie os movimentos de um usuário individual ao longo do tempo.”
A organização de notícias também revela que as postagens do Whisper que os usuários podem acreditar que foram excluídas são coletadas, junto com outros dados do usuário, em um banco de dados pesquisável que remonta ao lançamento do aplicativo em 2012. Embora os nomes de usuário e números de telefone não sejam armazenados lá, os carimbos de hora e local estão.
O Guardian também soube que houve ocasiões em que a empresa compartilhou informações com o FBI e o MI5. Ambos os casos envolveram ameaças à vida, mas os termos de serviço do Whisper (que já foram atualizados) indicavam “o a empresa parecia exigir um limite legal mais baixo para fornecer informações do usuário às autoridades do que outras tecnologias empresas.”
O Whisper também está compartilhando informações com pesquisadores do Departamento de Defesa, que estão examinando menções de suicídio ou automutilação provenientes de postagens do Whisper compartilhadas em bases militares dos EUA.
Desde então, a empresa reescreveu partes de seus termos de serviço e lançou um nova política de privacidade. A nova política diz aos usuários do Whisper: “tenha em mente que, mesmo que você tenha desativado os serviços de localização, nós ainda pode determinar a localização de sua cidade, estado e país com base em seu endereço IP (mas não em sua localização exata).
Michael Heyward, CEO da WhisperText, respondeu ao The Guardian no sábado, dizendo: “Percebemos que não somos infalíveis e que pessoas razoáveis podem discordar sobre uma área nova e em rápida evolução como o anonimato online. Portanto, estamos gratos a todos aqueles que compartilharam comentários atenciosos nos últimos dias.”
Como se a publicação do relatório não deixasse isso claro, o The Guardian diz que não busca mais um relacionamento com o Whisper.
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