TVLiberdade, uma coalizão liderada pelas “Quatro Grandes” redes de transmissão (ABC, CBS, NBC, FOX), escreveu uma carta aos líderes dos comitês de supervisão de comunicações da Câmara e do Senado hoje, solicitando uma investigação sobre as práticas de cobrança das empresas de cabo e satélite. Em termos gerais, as redes estão acusando as empresas de cabo e satélite de roubar você, o telespectador. Mais especificamente, a TVFreedom afirma que “o impacto económico negativo das taxas de televisão por assinatura e das práticas de facturação no orçamento familiar americano realça a necessidade de mais Inquérito do Congresso. A coligação recomenda ainda “que o Comité considere uma reforma fundamental em toda a indústria para facilitar contas mensais mais baixas de televisão por assinatura para os americanos”. consumidor."
As principais alegações listadas na carta incluem atualizações “Truth-in-Billing” (TIB) complicadas e difíceis de entender, superfaturamento, taxas excessivas de varejo de equipamentos, taxas ocultas “abaixo da linha”, taxas de rescisão antecipada de bloqueio e “mudança de serviço” desnecessária tarifas. No final de abril, TVFreedom escreveu
uma carta semelhante a oito grupos de consumidores - Incluindo Ação do Consumidor, Imprensa livre, e Cidadão Público – que entrou em mais detalhes técnicos ao descrever as supostas afrontas.Vídeos recomendados
Provavelmente, a ofensa mais grave detalhada na carta de abril é a estimativa US$ 7 bilhões que as operadoras de cabo arrecadam a cada ano com taxas de aluguel de decodificadores. O relatório observa ainda que, apesar do facto de os preços dos produtos electrónicos de consumo quase sempre caírem ao longo do tempo, os preços mensais de aluguer de descodificadores de cabo continuam a subir – é a “única área onde as operadoras podem aumentar as receitas para aumentar os lucros… num momento em que as operadoras de cabo enfrentam custos crescentes de programação.” Este é um dos maiores factores que aumentam os custos para o consumidor e mais alto.
Tentando economizar dinheiro? Sim – há uma taxa para isso também.
As operadoras de TV paga também são acusadas de acumular receitas por meio da clássica tática de níquel e dez centavos, usando “taxas únicas de mudança de serviço”. que normalmente custam menos de US$ 5 como um mecanismo de ‘aprisionamento’ para seus fluxos de receita.” As cobranças tendem a surgir quando os consumidores procuram mais baixo o custo de suas contas mensais solicitando uma mudança de serviço para níveis mais baratos de programação em pacote.
Tentando salvar dinheiro? Sim – há uma taxa para isso também.
Enquanto as quatro grandes redes lideram a coligação, o restante da TVFreedom é composto por emissoras locais, comunidades defensores, associações afiliadas de redes de televisão, redes multicast, fabricantes e outras emissoras independentes relacionadas organizações. No geral, a aliança procura “esclarecer o público sobre os controles que existem para identificar e autocorrigir erros de cobrança, qualidade de serviço abaixo da média e políticas corporativas que impactam negativamente seus clientes.” Essa é a maneira politicamente correta de colocar a questão, pelo menos ao menos.
Até recentemente, seria seguro presumir que as operadoras de TV paga e as grandes redes de transmissão estavam incahoots, mas parece que os provedores de cabo/satélite ultrapassaram seus limites e as redes estão empurrando para trás. No centro das preocupações das Quatro Grandes está a sua crença de que os prestadores de serviços cada vez mais monopolistas estão extinguindo a inovação e efetivamente mantendo seus próprios assinantes como reféns como forma de extorquir cada vez mais lucros. Em última análise, os lucros das redes estão em jogo e alguma forma de resistência é inevitável.
Imagem cortesia de HconQ/Obturador
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