Exatamente uma semana depois que a Adobe lançou o Photoshop para iPad, as primeiras análises dos usuários sugerem que o software ficou bem aquém das expectativas.
A virada parece resultar da promoção de pré-lançamento da empresa que prometia trazer “real Photoshop” para o iPad, uma afirmação que muitos usuários interpretaram como um pacote abrangente próximo ao versão desktop.
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Mas pouco antes do lançamento do software em 4 de novembro, relatórios sugeriu que os testadores beta ficaram desapontados com a falta de recursos importantes.
“Em termos de recursos, parece uma versão aprimorada e baseada na nuvem de seus aplicativos existentes para iPad, e não o ‘Photoshop real’ como anunciado”, disse um dos testadores.
No Loja de aplicativos esta semana, a grande maioria das mais de 650 avaliações do novo software ofereceu-lhe apenas uma estrela, deixando-o com uma classificação geral de 2,1 numa pontuação máxima de 5.
Um usuário desapontado escreveu: “Este aplicativo em seu estado atual não pode adicionar filtros, girar tela, ferramentas ausentes, etc. … Lançar esses aplicativos, pedir aos consumidores que paguem por esse lançamento e depois nos pedir para fornecer feedback valioso é um absurdo.”
Por outro lado, um usuário que premiou o software com 5 estrelas disse que o lançamento “poderia ter sido melhor gerenciado, mas os recursos da v1 são bem feitos”, acrescentando: “A maioria das pessoas que leia sobre isso e saiu com a impressão de um Photoshop 'completo' e 'real', não de 'um recurso v1 limitado que crescerá com o tempo'. multar. Do ponto de vista do estabelecimento de expectativas, foi precisamente isso que fez com que o retrocesso se manifestasse atualmente como avaliações de 1 estrela.”
Nos últimos dias, o número crescente de críticas negativas na App Store e em sites de mídia social levou Scott Belsky, diretor de produtos da divisão Creative Cloud da Adobe, a responder no Twitter.
Em uma enxurrada de postagens, Belsky começou dizendo que é necessário enviar um produto mínimo viável “para iniciar a jornada”, acrescentando: “Mas será doloroso no início”.
Belsky continuou: “Por definição, não agradará a todos (e se for uma reimaginação de um produto popular/global de 30 anos, desagradará a muitos)”.
O executivo escreveu que se você tentar agradar a todos com a primeira versão, “ou você nunca vai entregar ou não deixará ninguém feliz… Tais façanhas exigem o feedback do cliente para realmente superar as expectativas. Você deve embarcar e trazer outros viajantes apaixonados a bordo.”
Ele acrescentou que “em algum momento você precisará construir um novo produto COM clientes – no mundo todo, não apenas PARA clientes – escondido no laboratório”.
A velocidade com que a Adobe consegue colocar seu novo software em forma provavelmente será a chave para seu sucesso a longo prazo, com alguns críticos já sugerindo software alternativo para iPad, como o Affinity Photo, que, como o Photoshop, pode sincronizar com uma versão desktop do mesmo produtos.
O Photoshop para iPad custa US$ 10 por mês, mas é gratuito para assinantes da Creative Cloud cujo pacote já inclui a versão desktop.
Para obter mais informações sobre o Photoshop para iPad, confira o artigo da Digital Trends detalhando tudo que você precisa saber.
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