A Microsoft precisa parar de recomeçar com o Windows Phone

A terceira vez é o charme?

Desde que a Microsoft lançou seus primeiros “smartphones” em 2000 com o Windows Mobile, a empresa recomeçou seus produtos móveis três vezes no total. A primeira grande mudança ocorreu em 2010, quando trocou o Windows Mobile pelo “Windows Phone” semelhante ao Zune para competir com o iPhone da Apple e Android dispositivos do Google. Por alguns anos, a empresa tentou forçar temporariamente o Windows Mobile para competir ao lado do Android e do iOS, mas a Microsoft rapidamente desistiu de projetos como o Windows Mobile 6.5.3 e o Windows Marketplace em favor do Windows Phone 7, que foi uma reformulação radical de seu sistema operacional móvel que seguiu fortes sugestões de design do fracassado concorrente iPod da Microsoft, o Zune. O Windows Mobile foi descontinuado e seus milhares de aplicativos e milhões de usuários foram abandonados.

Em seguida, a Microsoft mudou seus planos para dispositivos móveis em 2012 com o lançamento do Windows Phone 8. Devido ao sucesso limitado do Windows Phone 7, a Microsoft essencialmente recomeçou tanto para os desenvolvedores de aplicativos quanto para os usuários, exigindo que a maioria dos desenvolvedores reconstruam seus aplicativos e exigindo que a maioria dos usuários compre novos smartphones compatíveis com Windows Telefone 8. Isso deixou muitos dos primeiros usuários com suporte limitado, pois a Microsoft decidiu adicionar uma série de recursos e requisitos que os dispositivos Windows Phone 7 simplesmente não conseguiam atender.

Um bom sistema operacional móvel depende de consistência

Se há uma coisa que a Microsoft poderia aprender com o Google e a Apple é que você tenta trazer consistência e regularidade aos seus smartphones. Por mais que a Apple tenha sido criticada por não mudar muito na interface da tela inicial desde o lançamento do iPhone em 2007, esse também permanece como um dos recursos mais identificáveis ​​do iPhone. O Android evoluiu tremendamente como sistema operacional, mas as atualizações vêm de forma incremental, permitindo que os usuários do mercado atualizem quando estiverem prontos. Em vez disso, a Microsoft optou por forçar a mudança aos seus seguidores, exigindo grandes compras de dispositivos e software para acompanhar a sua própria visão para dispositivos móveis.

A Microsoft parece incapaz de decidir como deveria ser sua experiência móvel. Achávamos que isso aconteceria com o Windows Phone 8 e 8.1, mas a Microsoft está de volta à prancheta. A empresa promoveu mudanças agressivas em seus produtos, mas isso não funciona bem para dispositivos móveis. As pessoas querem software consistente e confiável para seus smartphones, e a Microsoft está perdendo a luta pela confiabilidade para a Apple e o Google, que passaram anos construindo a confiança de seus usuários.

Uma nova equipe é o mínimo que o Windows Phone precisa

Com o Windows 10 chegando aos smartphones, tablets e PCs, a equipe que desenvolveu o Windows Phone nos últimos quatro anos está agora se fundindo com a equipe geral que desenvolve o Windows como um produtos. Esta é uma decisão que está sendo tomada há meses, com o próprio CEO da Microsoft, Satya Nadella, expressando de volta em julho o objetivo de construir o Windows como uma plataforma para todos os dispositivos.

Isso não significa que o Windows deva parar de se preocupar com os telefones. Em e-mail aos funcionários, Nadella disse ainda que o mundo está se tornando priorizando dispositivos móveis e priorizando a nuvem, embora essa mudança do Windows Phone 8.1 para o Windows 10 pareça focar no oposto. Não temos certeza de como a Microsoft está fundindo os remanescentes da equipe do Windows Phone com a equipe do Windows 10, mas não há mais uma distinção clara entre os dois.

À medida que os smartphones ultrapassam o tamanho e as capacidades dos tablets, como irá a Microsoft garantir que é mantido um equilíbrio entre os objetivos dos tablets Windows e dos smartphones Windows? Estamos tendo dificuldade em ver clareza nesta missão, o que complicou ainda mais um relacionamento antes claro entre o Windows e o Windows Phone. Isso é especialmente preocupante porque finalmente começamos a ver atualizações do Windows Phone e progresso na construção de uma experiência de usuário única. Com o Windows 10, tudo isso está no ar mais uma vez.

Você está enlouquecendo desenvolvedores e usuários de aplicativos

A Microsoft tem boas intenções ao fundir o Windows em sua plataforma móvel. Principalmente, faz parte dos planos da empresa desenvolver um conceito de aplicativo universal para que os aplicativos da Windows Store possam ser executados em tantos dispositivos quanto possível. Esta não é a primeira vez que a Microsoft tenta fundir seus desenvolvedores entre plataformas e, dependendo dos recursos de futuros SDKs da Microsoft para todas as plataformas, isso poderia ajudar muito no desenvolvimento para smartphones Windows ou destruí-lo.

Construir um SDK (kit de desenvolvimento de software) que potencialize aplicativos de dez a 40 polegadas é uma tarefa difícil. Infelizmente, a Microsoft fez pouco em sua Windows Store para provar que pode criar aplicativos com eficácia em uma escala tão grande. Embora possa ser fácil criar um design consistente em tablets, notebookse PCs, encontrando uma maneira de equilibrar isso com o design de um Smartphone será um desafio. Na melhor das hipóteses, a Microsoft incentivará uma loja de aplicativos única e robusta para todos os seus produtos. Na pior das hipóteses, os proprietários de smartphones Windows ficarão novamente para trás, à medida que os desenvolvedores se concentrarem na versão desktop do sistema operacional, muito mais popular. Ao longo do caminho, a Microsoft certamente irritará usuários e desenvolvedores que buscam uma experiência consistente de sistema operacional.

A Microsoft tentou de tudo para conquistar clientes para seus produtos móveis, desde telefones baratos até desenvolvedores pagantes para portar seus aplicativos. Essa mudança do Windows Phone para o Windows 10 pode simplesmente reverter seus esforços para conquistar desenvolvedores e usuários para seu sistema operacional móvel. Teremos que esperar para ver o que a Microsoft anunciará nas próximas semanas para ver a verdadeira extensão desta fusão entre o Windows e o Windows Phone. Aconteça o que acontecer, a Microsoft precisa decidir de uma vez por todas o futuro de sua plataforma móvel, ou poderá alienar os poucos usuários fiéis que ainda possui.

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