Instagram lança ferramentas comerciais para contas comerciais

marcas de 600 milhões de usuários do instagram
O Instagram revelou oficialmente um novo conjunto de recursos específicos para contas empresariais. As novas ferramentas de negócios, conforme detalhado pelo Instagram em seu blog, são o resultado de centenas de entrevistas com empresas que utilizam o serviço de compartilhamento de fotos para interagir com os clientes.

Gratuito para contas que desejam ser reconhecidas como empresa, o recurso é desenvolvido em torno de novos perfis de negócios. Do ponto de vista do consumidor, a única diferença imediata entre um perfil empresarial e um perfil pessoal é o botão “contato”, cuja funcionalidade as empresas podem definir como chamada, mensagem de texto ou e-mail, dependendo de sua preferências. O botão de contato oferece aos clientes uma maneira fácil de entrar em contato com uma empresa e é em grande parte o resultado de empresas reclamando que a comunicação com os seguidores no Instagram, por meio de comentários nas fotos, simplesmente não é muito eficiente.

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Outro componente fundamental, que

relatado algumas semanas atrás, é a análise, que será incorporada aos perfis de negócios para que os usuários possam visualizar estatísticas sobre suas contas, diretamente no aplicativo. O objetivo do Instagram tem sido tornar a análise o mais acessível e acionável possível, citando preocupações dos proprietários de empresas sobre o quão complicado pode ser o uso eficaz da análise no marketing.

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O Instagram Business Tools também traz uma nova forma de as marcas anunciarem no serviço, por meio de promoções. Embora os anúncios já estejam disponíveis no Instagram há algum tempo, criá-los e publicá-los tem sido mais complicado. Com um perfil comercial, os gerentes de marca podem simplesmente selecionar uma postagem existente e promovê-la por um determinado período de tempo, muito parecido com a função “impulsionar postagem” do Facebook.

Não é nenhuma surpresa que o Instagram queira se tornar mais favorável aos negócios, ecoando um movimento de sua empresa-mãe, Facebook, que anunciou páginas de negócios em 2007. E, assim como o Facebook, as ferramentas de negócios do Instagram abrirão potencialmente uma nova fonte de receita para a empresa.

As Ferramentas de Negócios serão lançadas nos Estados Unidos, Austrália e Nova Zelândia “nos próximos meses” e estarão disponíveis em todo o mundo até o final do ano.

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