O Google está sempre testando novos ajustes até mesmo em seus produtos de maior sucesso, mas há uma mudança na pesquisa do Google em andamento divulgados ao público neste momento que podem beneficiar o gigante da tecnologia no curto prazo, mas voltarão para mordê-los no longo prazo. O novo layout muda a forma como o Google apresenta os resultados de pesquisa paga, ao mesmo tempo que torna mais difícil diferenciar entre links de suporte de anúncios e resultados de pesquisa reais.
Até este ponto, os resultados de pesquisa do Google foram colocados diretamente abaixo dos URLs pagos em um fundo amarelo. Com o novo layout, as pesquisas ainda geram o mesmo conjunto de anúncios pagos, mas em vez de separá-los com um fundo colorido, os links de anúncios pagos agora apresentam um botão amarelo “Anúncio” ao lado de cada link. Da mesma forma, quando uma pesquisa gera uma barra lateral de resultados pagos, os links são diferenciados com um único botão “Anúncios” no topo da lista.
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Quer isso seja intencional ou não, o Google aparentemente tornou muito mais fácil para os usuários clicarem acidentalmente em resultados de pesquisa paga. Qualquer pessoa que reserve um tempo para ler seus resultados reconhecerá claramente quais anúncios são pagos e quais são orgânicos, mas os usuários que digitalizam os resultados rapidamente podem não identificar os URLs patrocinados tão facilmente sem seu revestimento de cores distinto.
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De acordo com PCWorld, o Google começou a testar publicamente os botões de pesquisa paga no final do ano passado como parte de uma atualização maior de seu layout móvel, que também adicionou uma fonte maior e removeu sublinhados dos resultados de pesquisa.
Mesmo um aumento relativo nos cliques pagos geraria um enorme ganho inesperado para o Google, mas pode gerar portanto, às custas da confiança de seus consumidores, se os usuários sentirem que estão sendo induzidos a se envolver anunciantes. Leo Dalakos, vice-presidente de Performance Media da agência de marketing digital Perfomics, disse PCWorld que ele está cansado de saber como a mudança pode afetar a reputação do Google: “O Google quer aumentar suas taxas de cliques tanto quanto possível? Sim."
Ainda não se sabe se isso pode voltar a afetar o Google e resultar em uma diminuição significativa na confiança do usuário.
Você acha que as pessoas terão mais dificuldade em diferenciar resultados de pesquisa paga e orgânica ao usar o Google? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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