Na verdade, a FCC acredita que o número real de roubos de smartphones é muito maior, mas os dados sobre roubos de dispositivos móveis não são muito confiáveis. Muitas operadoras e autoridades policiais evitam usar um banco de dados do setor que deveria rastrear dispositivos roubados, o que torna mais difícil encontrar os ladrões, bem como contar o número de furtos no primeiro lugar. Atualmente, as operadoras não são legalmente obrigadas a verificar se um dispositivo foi roubado antes de ativá-lo em sua rede.
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A FCC espera exigir que os fabricantes e operadoras incluam a capacidade de bloquear ou limpar remotamente o dispositivo em caso de roubo.
O relatório da comissão compilou informações sobre o número de smartphones roubados de 21 departamentos de polícia nos EUA, o que abrange apenas 20 milhões de pessoas. A FCC então extrapolou os dados para estendê-los por todo o país e formar um número estimado de smartphones roubados. As estimativas colocam os roubos de smartphones em torno de 3,1 milhões em 2013 e a FCC afirma que um em cada 10 roubos está relacionado a um dispositivo móvel. São Francisco e Nova Iorque registaram as taxas mais elevadas de roubo de smartphones, com 59% e 55% dos roubos envolvendo um smartphone, respetivamente.
Recursos de segurança como Find my iPhone e Apple Activation Lock – um interruptor remoto que permite ao usuário desativar o telefone quando ele for roubado – foram ajudou a dissuadir esses crimes até certo ponto, disse a FCC. No entanto, os usuários muitas vezes se esquecem de ativar os recursos de segurança ou simplesmente não sabem que podem ativar remotamente um interruptor de interrupção em seus dispositivos, de modo que os roubos continuam de qualquer maneira. A FCC argumenta que as operadoras e os fabricantes de dispositivos devem aumentar o nível de segurança incorporado nos dispositivos móveis que vendem a clientes vulneráveis.
Recentemente, a comissão realizou uma reunião durante a qual seus membros discutiram maneiras pelas quais os líderes do setor poderiam ajudar a diminuir o número de roubos de dispositivos móveis, de acordo com o Jornal de Wall Street. A FCC espera exigir que os fabricantes e operadoras incluam a capacidade de bloquear ou limpar remotamente o dispositivo em caso de roubo. Além disso, a agência pode exigir que a “impressão digital” exclusiva de cada telefone seja conectada ao seu proprietário, para evitar que ladrões usem dispositivos roubados.
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