O CEO deposto do BlackBerry tinha um plano para salvar a empresa – e não envolvia novos telefones

Quando o Associated Press mal interpretada O recém-nomeado presidente-executivo da RIM, Thorsten Heins, ao dizer: “Acreditamos que o BlackBerry não terá sucesso se tentarmos ser o queridinho de todos e tudo para todas as pessoas. Portanto, planeamos desenvolver a nossa força”, a citação foi imediatamente atacada pelos grandes meios de comunicação como uma capitulação – a RIM tinha tentado em vão para fazer incursões no mercado consumidor com seus smartphones e tablets BlackBerry, e estava pronta para admitir a derrota, para se reagrupar, para cortar seus perdas. Estava determinado a não ser o General Custer em Little Bighorn – saberia quando desistir. Manchetes como “RIM, fabricante do BlackBerry, desiste do mercado de consumo” e “Rim diz que está saindo do mercado de consumo” inundaram a Internet.

A realidade é que a RIM ainda não está pronta para desistir dos consumidores. Na manhã seguinte aos comentários de Heins, Alec Saunders, vice-presidente de relações com desenvolvedores da RIM, twittou, “as observações foram mal interpretadas. Não vamos sair do mercado consumidor.”

Por que então o mundo estava tão pronto a aceitar a rendição do consumidor da RIM, com base nas observações improvisadas de um novo CEO? Porque esperávamos isso.

Na verdade, é o avanço a toda velocidade de Heins face à concorrência impressionante que é tão surpreendente, e não que a RIM possa ter estado perto de desistir completamente do mercado de consumo. Mas novas informações revelam que a empresa pode ter estado muito perto de fazer exatamente isso.

Decisões ousadas

A Reuters informou ontem em uma exclusividade que antes de deixar o cargo, o ex-co-presidente-executivo Jim Balsillie teve uma ideia que teria mudado fundamentalmente a RIM – e que pode ter levado à sua renúncia. Fontes com conhecimento direto do plano disseram à Reuters que Balsillie entrou em negociações de alto nível com operadoras de telefonia móvel na América do Norte para começar a permitir que outros dispositivos além do BlackBerry usem a famosa rede da RIM – uma decisão que teria alterado o antigo sistema exclusivo do BlackBerry regra, destruindo imediatamente a exclusividade do BlackBerry, mas, por sua vez, capitalizando o único aspecto dos negócios da RIM que ainda gera um resultado saudável lucro.

Como informou a Reuters: “O plano teria permitido que as operadoras usassem a rede RIM para oferecer planos de dados baratos, limitado às mídias sociais e mensagens instantâneas, para motivar os clientes de nível inferior a atualizarem de telefones simples para smartphones.”

E como a RIM hospeda seus próprios data centers nos quais as operadoras pagam para enviar seu tráfego sem fio, ela também teria permitido que outros dispositivos se beneficiassem da criptografia de segurança e rede de classe mundial da RIM. eficiência. Os serviços de rede da RIM geram atualmente cerca de mil milhões de dólares por trimestre, ao contrário da linha de hardware BlackBerry, que, segundo a Reuters, “pode ter perdido dinheiro” no ano passado.

Mas os planos levam a brigas internas no topo da cadeia corporativa da RIM – talvez entre Basillie e Mike Lazaridis, fundador e outro co-CEO da RIM, que atualmente mantém um assento no conselho e ainda está ativamente envolvido em a empresa. Os planos acabaram sendo eliminados em favor de um maior foco em hardware e software de aparelhos de próxima geração.

Estrada difícil pela frente

A RIM tem lutado para acompanhar rivais como Apple e Google, à medida que as empresas ficam mais dispostas a adotar esses sistemas em oposição direta ao BlackBerry, um favorito corporativo de longa data. A RIM não conseguiu compensar as perdas no mercado consumidor. Em fevereiro, a participação de mercado da RIM em smartphones caiu 3,2% em relação ao mês anterior, representando apenas 13,4 por cento de todos os dispositivos, de acordo com a comScore – compare isso com 50,1 por cento do Android e 30,2 por cento da Apple por cento. Mesmo a série Windows Phone da Microsoft, com menos de 2 anos, agora comanda quase 4% do mercado.

A RIM tem aposte o futuro em seu novo sistema operacional BlackBerry 10, e tem cortejado ativamente os desenvolvedores, planejando lançar protótipos de telefones para fabricantes de aplicativos selecionados em maio. Mas capturas de tela vazadas do novo sistema operacional sugere um sistema derivado semelhante a um mash-up Windows Phone/Android – não exatamente um salto revolucionário nas interfaces de smartphones. Se você observar a forma como o mercado de smartphones se consolidou em torno de algumas plataformas nos últimos anos, o futuro da RIM parece sombrio. A Apple tem seu iPhone, com um mercado de aplicativos de prestígio, estética e enorme que o torna um dispositivo singular. O Google tem o Android, um sistema operacional gratuito com enorme penetração no mercado e a convicção dos fabricantes de dispositivos mais vendidos – Samsung, Motorola, HTC, entre outros. A Microsoft tem quantidades praticamente infinitas de dinheiro para investir no seu incipiente Windows Phone, e a sua parceria com a Nokia já está a render dividendos bastante impressionantes no futuro. Lumia 900 – sem mencionar o preço mínimo do telefone, de US$ 99. Com a RIM agora novamente comprometida com a competição pelo amor dos consumidores pelos aparelhos, onde exatamente ela vê espaço para o BlackBerry?

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