A impressora Hewlett-Packard (HP) LaserJet aceita trabalhos de impressão de uma variedade de programas, incluindo planilhas, processamento de texto e aplicativos de banco de dados, bem como da Internet. A impressora contém chips de memória que armazenam documentos de seu computador para que você possa concluir outras tarefas em seu sistema. Quando surgem problemas, incluindo um documento que não está sendo impresso ou sua impressora imprimindo apenas parte de um documento, é possível limpar a memória da HP LaserJet para retornar a impressora a um estado de funcionamento.
Limpeza da memória por meio do botão de controle da HP LaserJet
Passo 1
Pressione o botão "Cancelar" ou "Reiniciar" na impressora HP LaserJet repetidamente até que o visor da impressora mostre "Pronto".
Vídeo do dia
Passo 2
Coloque o botão liga / desliga da impressora HP LaserJet em "Desligado" para limpar a memória, se o visor da impressora não mostrar "Pronto". O botão liga / desliga está localizado na parte lateral ou traseira da impressora.
etapa 3
Ligue o botão liga / desliga da impressora para "Ligado". O visor da HP LaserJet exibirá "Pronto" após a conclusão do processo de aquecimento.
Limpando a memória do Windows
Passo 1
Clique em “Iniciar”. Digite “Executar” na caixa “Pesquisar programas e arquivos”, se estiver usando o Windows 7. Se estiver usando o Windows Vista, digite "Executar" na caixa "Iniciar Pesquisa".
Clique em “Iniciar”, “Executar”, se estiver usando o Windows XP.
Passo 2
Digite “impressoras de controle” na caixa “Abrir”. Pressione a tecla “Enter” ou “Return” no teclado do seu computador.
etapa 3
Clique com o botão direito no ícone da impressora HP LaserJet. Clique em “Abrir”.
Passo 4
Clique em "Impressora", "Cancelar todos os documentos" para limpar a memória da impressora HP LaserJet.
Limpando a memória para Mac
Passo 1
Clique no ícone do disco rígido do seu Mac e clique em “Aplicativos”, “Utilitários” e “Centro de impressão”. A caixa de diálogo "Lista de impressoras" será aberta.
Passo 2
Clique em “Impressoras”, “Mostrar fila”.
etapa 3
Pressione e segure a tecla "Opção" no teclado do seu Mac. Clique em “Sair do Print Center”. Clique em “OK” na caixa de alerta para limpar a memória da HP LaserJet.
Gorjeta
Antes de reenviar um documento problemático para a impressora HP LaserJet, tente determinar quais caracteres ou elementos no documento fez com que a impressora não imprimisse o arquivo corretamente - imagens ou gráficos corrompidos, quantidade excessiva de páginas em branco ou outros elementos Se possível, copie o conteúdo do documento para outro aplicativo, como o WordPad, ou para um novo documento em branco e envie o arquivo para a impressora.
