Canon é uma marca de impressoras de computador que fabrica produtos comerciais que estão disponíveis em todo o mundo. Se você gosta de uma de suas impressoras em sua casa ou escritório, poderá em algum momento enfrentar alguns pequenos erros de desempenho. Esses problemas são geralmente facilmente corrigidos seguindo um processo simples de solução de problemas, que levará apenas alguns minutos. Se você continuar tendo problemas com a impressora ou se os problemas se agravarem, entre em contato com o fornecedor da Canon para obter suporte técnico.
Problemas de conectividade
Passo 1
Certifique-se de que a impressora esteja conectada a uma tomada elétrica. O cabo de alimentação deve ser conectado na parte traseira da impressora e a uma tomada elétrica em funcionamento.
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Passo 2
Verifique se o fio da impressora está conectado à porta correta na torre do computador. O fio vai da pequena porta quadrada da impressora a uma das portas USB da torre ou do laptop.
etapa 3
Ligue a impressora. Muitas das falhas de impressão podem ser evitadas certificando-se de que a alimentação esteja ligada antes de selecionar o comando de impressão.
Passo 4
Instale todas as atualizações ou software de substituição necessários para executar a impressora no computador. Você pode obter este software no site do fabricante e será notificado por meio da unidade da impressora se houver algo novo para fazer o download.
Problemas de alimentação
Passo 1
Retire todo o suprimento de papel da impressora e certifique-se de que todos os pedaços de papel estejam planos e inteiros. Quaisquer cantos dobrados, folhas amassadas ou pedaços rasgados devem ser jogados fora.
Passo 2
Verifique o tamanho do papel que você está usando e verifique a guia de papel no suprimento para ter certeza de que o papel é do tamanho correto. A guia de papel é o pequeno clipe de plástico que mantém o papel estável no alimentador.
etapa 3
Abra a tampa da impressora e certifique-se de que não haja papel preso nos rolos de alimentação. Você deve retirar o papel atolado, se houver, incluindo pequenos pedaços rasgados que possam estar presos dentro.
Passo 4
Limpe os rolos de alimentação com ar comprimido para remover qualquer sujeira de dentro da impressora e reabasteça o suprimento de papel.
Problemas de tinta
Passo 1
Verifique os níveis de tinta dos cartuchos para ver se é necessário substituí-la. Você pode fazer isso por meio do painel de controle do software da impressora. Se você não sabe onde encontrar esses controles, basta pesquisar em seu computador por 'unidade de impressora'.
Passo 2
Abra a tampa da impressora e espere que os cartuchos de tinta parem à sua frente dentro da impressora. Isso permitirá que você os remova e substitua por inteiros.
etapa 3
Retire os cartuchos da impressora. O número de cartuchos e como removê-los variam de acordo com o modelo da impressora, mas geralmente há um pequeno clipe segurando a borda superior do cartucho no lugar. Basta empurrar este clipe para trás e puxar a tinta.
Passo 4
Retire o selo protetor da cabeça do novo cartucho de tinta. É aqui que a tinta sai e, quando você retira o lacre, permite que a tinta desça.
Etapa 5
Solte os cartuchos de tinta na impressora e empurre cada cartucho no lugar. Se houver clipes, você os ouvirá clicar quando os cartuchos estiverem no lugar.
Etapa 6
Execute um teste de diagnóstico nos cabeçotes de tinta se os problemas persistirem após a recarga. Isso o ajudará a limpar as cabeças.
Coisas que você precisa
Ar comprimido
Cartuchos de tinta
Gorjeta
Mantenha a impressora em uma prateleira acima do alcance de crianças para evitar que qualquer coisa seja puxada ou danificada.
Aviso
Cartuchos recarregáveis genéricos podem ser usados em impressoras Canon, mas o seu desempenho não é garantido. se os problemas de tinta persistirem durante o uso, pode ser necessário substituí-los por produtos da marca Canon cartuchos.
