Como acontece com qualquer outra impressora ou dispositivo eletrônico, problemas com o hardware ou software da HP Officejet 4500 farão com que a impressora não funcione como deveria. Quando você tiver um problema com a operação da Officejet 4500, primeiro deve determinar a causa do problema antes de resolvê-lo adequadamente. Problemas com o software da impressora no computador, o próprio computador ou o cabo USB que conecta a impressora ao computador também afetarão o desempenho da impressora.
Passo 1
Verifique as duas extremidades do cabo de alimentação e o cabo USB da impressora para certificar-se de que estão conectados com segurança. Conecte o cabo de alimentação diretamente a uma tomada elétrica em vez de um estabilizador ou bateria de reserva. Conecte o cabo USB ao computador e não a um hub USB ou outro dispositivo.
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Passo 2
Verifique a luz de energia da Officejet 4500 para ver se ela está acesa continuamente ou piscando. Aguarde até que a luz pare de piscar se você instalou um novo cartucho de impressão nos 12 minutos anteriores, dando à impressora tempo para inicializar o novo cartucho.
etapa 3
Desconecte o cabo de alimentação, abra as tampas da impressora e remova o papel das bandejas de entrada e saída se a luz de alimentação continuar piscando. Retire todos os pedaços de papel presos de dentro da impressora e deslize suavemente o carro do cartucho para os lados esquerdo e direito da impressora, removendo quaisquer resíduos que obstruam seu movimento.
Passo 4
Use o aplicativo de software usado para enviar a solicitação de impressão e certifique-se de que a Officejet 4500 seja definida como a impressora padrão. Clique no menu "Arquivo" na parte superior da janela, clique em "Imprimir" e certifique-se de que a Officejet 4500 esteja selecionada no menu suspenso na parte superior da janela de impressão. Selecione a impressora no menu se não for o padrão e clique no botão "Imprimir" para tentar imprimir novamente.
Etapa 5
Clique com o botão direito no pequeno ícone da impressora no lado direito da barra de tarefas e veja se uma marca de seleção aparece ao lado de "Pausar impressão". Clique em "Pausar impressão" se você vir uma marca de seleção, retomando a impressão pendente empregos. Feche todos os outros aplicativos abertos na impressora para eliminar possíveis conflitos.
