O Facebook perdeu um amigo importante no mundo automóvel esta semana, quando a Nissan retirou os seus anúncios do site de redes sociais – e isso pode revelar-se prejudicial em mais do que um aspecto.
De acordo com um New York Times relatório, a Nissan juntou-se a uma dúzia de outras empresas menores que decidiram retirar anúncios do Facebook devido ao conteúdo ofensivo postado no site que glorifica a violência contra as mulheres. O porta-voz da Nissan, David Reuter, disse que a montadora interrompeu temporariamente a publicidade no Facebook até que o site possa garantir que os anúncios da empresa não aparecerão em páginas com conteúdo ofensivo.
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O artigo do Times indica que a Nissan e as outras empresas foram levadas a retirar os seus anúncios a pedido de um grupo de activistas femininas, liderado por Women, Action, and the Media e The Everyday Sexism Project, que enviou mais de 5.000 e-mails aos anunciantes do Facebook e 60.000 Tweets protestando contra a Publicidades.
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O que está em questão é o fato de que, no sistema atual do Facebook, os anúncios seguem os usuários em qualquer página que eles visitem, o que poderia incluir postagens com conteúdo ofensivo.
Observando que o Facebook ainda é uma parte significativa da estratégia de publicidade digital da Nissan, a Reuters indicou que a montadora pretende trabalhar com o site de mídia social para resolver o problema. “Espero que superemos esses desafios específicos rapidamente”, disse Reuter ao The Times.
A própria página da Nissan no Facebook, que tem quase 6 milhões de curtidas, ainda está ativa.
Em um blog corporativo, Facebook observado que os seus “sistemas para identificar e remover o discurso de ódio não funcionaram tão eficazmente como gostaríamos, particularmente em torno de questões de ódio baseado no género”. O site de mídia social também emitiu um comunicado dizendo que “não tolera discurso de ódio ou conteúdo ameaçador ou que incita à violência, e não toleraremos material considerado diretamente prejudicial a qualquer um."
Além disso, o Facebook indicou que trabalhará de forma mais agressiva para abordar conteúdos ofensivos, incluindo atualizando as diretrizes do site e aumentando a responsabilidade dos usuários cujas postagens são “cruéis ou insensível."
Ainda assim, como um site social que prospera com o compartilhamento de tudo, desde fotos de bebês até opiniões políticas, reprimir conteúdo ofensivo é mais do que uma ideia.
Junte isso ao fato de que a General Motors, um dos maiores anunciantes do mundo, começou recentemente a veicular anúncios no Facebook depois de retirá-los no ano passado, e as coisas podem ficar ainda mais preocupantes para o site de mídia social no futuro estrada.
No entanto, tudo pode essencialmente resumir-se à questão constante do Facebook – há algo que possa ser feito para controlar o que as pessoas publicam?
[Imagem via Espectador de Negócios]
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