O aplicativo em questão é da HTC Teclado TouchPal, que vem integrado nos próprios dispositivos da empresa, mas também está disponível com compras no aplicativo para outros Android telefones. A atualização adicionou banners publicitários que aparecem aleatoriamente acima da linha superior de sugestões. O TouchPal nunca funcionou dessa forma antes da atualização, o que torna a mudança ainda mais surpreendente. No entanto, a HTC chamou o aparecimento dos anúncios de "erro" que pretende corrigir “o mais rápido possível”.
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Devido a um erro, alguns clientes estão vendo anúncios no teclado do telefone. Estamos trabalhando para corrigir o erro e removê-lo o mais rápido possível
-HTC Reino Unido (@HTC_UK) 17 de julho de 2017
Um aplicativo de teclado padrão é o último lugar onde os usuários esperariam ver um anúncio, o que explica a frustração. Para piorar a situação, adicionar outra linha ao teclado deixa a janela visível do aplicativo atual ridiculamente pequena. Não é apenas irritante ter que aturar os anúncios, mas também prejudica significativamente o espaço de exibição, prejudicando também a experiência do usuário.
O teclado padrão do HTC 10 começou a exibir anúncioshttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f
-Lucas Stefanko (@LukasStefanko) 17 de julho de 2017
Não é novidade que o descontentamento se manifestou em críticas negativas e classificações baixas para o teclado TouchPal na página de listagem da Google Play Store.
"Você está brincando comigo?! Anúncios em um teclado padrão?! um usuário exclamou em um envio de uma estrela. “Os anúncios são a gota d’água que quebrou as costas do camelo”, disse outro. “Vou desinstalar este aplicativo.”
Se o problema for um erro, é diferente daquele que vimos no fabricante do dispositivo. Talvez a HTC esteja testando ou investigando a colocação de anúncios na versão gratuita para outros telefones Android. Isso explicaria a confusão, embora dificilmente seja um consolo para os usuários que compraram um U11 novinho em folha no mês passado. Entramos em contato com a HTC para esclarecimentos e atualizaremos esta postagem à medida que recebermos notícias da empresa.
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