Este é um afastamento marcante da estratégia do aplicativo de alguns anos atrás, quando a Line fez sua primeira tentativa de se mover para o oeste. Mas dado o grande número de outros players no espaço, como WhatsApp, Snapchat, Twitter e até os antigos iMessage e SMS, a Line recuou um pouco. Agora, está a concentrar-se apenas nestes quatro mercados e, claramente, esta abordagem revista funcionou. Afinal, a Line passou por um IPO no início deste ano com impressionantes US$ 1,1 bilhão e reportou resultados do terceiro trimestre receita de 35,9 bilhões de ienes (cerca de US$ 328 milhões), um aumento de 2 bilhões de ienes ou US$ 18 milhões em relação ao segundo trimestre.
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Hoje, a Line pode receber honras quando se trata de plataformas de mensagens no Japão, Taiwan e Tailândia – três de seus quatro principais mercados. Mas isso é apenas o começo, diz Idezawa. Como relata VentureBeat, o CEO “pretende tornar o serviço Line tão essencial para a vida de seus usuários que sua empresa construa uma vantagem intransponível contra seu mercado ocidental”. e rivais chineses nas guerras de bate-papo que estão por vir”, e farão isso lançando uma versão semelhante ao Slack do aplicativo para o local de trabalho em 2017, bem como explorando serviços de vídeo para Linha. E claro, a Line também planeja investir pesadamente em inteligência artificial e chatbots.
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“No momento, os usuários do Line podem chamar um táxi, reservar uma passagem aérea e receber comida, além de realizar diversas transações dentro do aplicativo Line. Mas nem tudo isso é automatizado pela IA e alguns dos processos ainda são manuais”, disse ele ao VentureBeat. “Acreditamos que com o uso adicional da IA, a eficiência aumentará para nossos usuários.”
Então cuidado, América. Pode não estar aqui ainda, mas em breve poderá haver uma revolução linear.
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