Você sabe que uma tecnologia muda o mundo quando se torna um verbo. Ele atinge um nível de popularidade e onipresença que vai além dos sonhos mais loucos dos profissionais de marketing. “Vou mandar um WhatsApp para você.” “Passei a noite no YouTube.” Interromper qualquer uma dessas marcas mencionadas acima produtos é muito difícil - requer uma mudança na forma padrão como nos relacionamos com algum padrão Ação.
Conteúdo
- Uma abordagem diferente para pesquisa
- Enfrentando o poderoso Google
- O início de uma jornada
“To Google” é um verbo – e poderoso. Nas próprias palavras do Google, a sua razão de ser é nada menos do que “organizar a informação do mundo e torná-la universalmente acessível e útil”.
E Richard Socher quer atrapalhar isso.
Socher (pronunciado soh-chur) é o ex-cientista-chefe da Salesforce, uma das principais plataformas de gerenciamento de relacionamento com clientes do mundo e criadora de aplicativos empresariais de enorme sucesso. Durante sua carreira, ele iniciou e vendeu o A.I. empresa MetaMind, e foi amplamente publicado em campos que vão desde visão computacional até tradução automática e resumo em linguagem natural em processamento. Seu novo mecanismo de pesquisa -
Com você – busca desafiar o único guardião da pesquisa que é o Google. Ele também não está disposto a deixar que uma coisa incómoda como um gigante de quase 2 biliões de dólares o detenha. Mesmo que seja um verbo maldito.“Meu primeiro pensamento foi, você sabe, era um verbo ‘to Skype’”, disse Socher ao Digital Trends no início de uma videochamada para mostrar você em ação. “E você sabe sobre o que estamos [falando] agora? Não é Skype.
Uma abordagem diferente para pesquisa
A ideia que o motiva é ser o “não Skype” do Skype do Google. A afirmação de Socher e do cofundador Bryan McCann é que o mundo está em um ponto de inflexão quando se trata de pesquisas. Os materiais publicitários da empresa confirmam esta afirmação: “Hoje, um único gatekeeper controla quase 90% do mercado de pesquisa, ditando tudo o que você vê. Os preconceitos publicitários e de SEO dos motores de busca atuais resultam na falta de controle sobre o que as pessoas leem, assistem, pesquisam, comem e compram. Tudo isso torna as pessoas objeto de algoritmos de inteligência artificial projetados para monetizá-las, em vez de utilizar a tecnologia para aproveitar as informações do mundo de maneiras relevantes que construam confiança e segurança com cada procurar."
A diferença mais notável entre o Google e você se resume à estética e à operação. Socher ressalta que, durante anos, todos os mecanismos de busca pareciam iguais. Eles presumem que as informações podem ser — e, mais importante, devem ser — organizadas em uma lista baseada em texto, ordenada do primeiro lugar (mais útil) para baixo. Mas será esta realmente a melhor forma de organizar as informações? E, mesmo que já tenha sido, ainda é? Você, por outro lado, se inclina mais para widgets, com um design que deve um pouco ao layout de blocos de quadros kanban ou plataformas de mídia social.
Os resultados de pesquisa lado a lado em Você incluem páginas da Amazon, notícias, descobertas do Yelp, páginas da Wikipedia, postagens do Reddit, Artigos médios, trechos de codificação, listagens do LinkedIn, vendas no eBay, tweets (que podem ser retuitados e curtidos na janela de pesquisa) e mais. Em vez da lista sequencial de resultados de pesquisa do Google, você oferece algo mais parecido com uma visão topográfica do internet que permite que as pessoas visualizem as diferentes ilhas de conteúdo de uma só vez antes de aumentar o zoom para explorar aquelas que parecem relevante.
“Você pode substituir o Google? Pode qualquer coisa substituir o Google? Isso ainda está para ser visto.”
“Na verdade, levamos muitas iterações e pensamos sobre as restrições de design e sobre dispositivos móveis”, disse Socher. “Quando você pensa no Instagram e no TikTok, as pessoas estão muito acostumadas a deslizar para a esquerda, para a direita, para cima e para baixo. Se você estiver no Instagram, deslize para a esquerda para ver mais fotos dessa história. Então, se você deslizar para baixo, verá a próxima história. Não queremos ter esse controle de engajamento massivo das redes sociais. Queremos ajudá-lo a pesquisar menos e fazer mais. Faça as coisas, economize seu tempo e resuma a web para você. Mas essas ainda são formas muito convenientes de interagir com o conteúdo e são muito intuitivas – especialmente para as gerações mais jovens.”
Esses blocos individuais podem ser votados positivamente e negativamente em algo semelhante ao Reddit. As pesquisas consistem primeiro em fontes preferidas, seguidas por fontes neutras e, em seguida, fontes com votos negativos. A pesquisa personalizada não é novidade: o Google faz isso desde 2004. Mas o grau de manipulação transparente de You, da mesma forma que você pode fazer malabarismos com os aplicativos que aparecem na página inicial do seu celular, é novo. Em um esforço para escapar do efeito bolha de filtro - por meio do qual os usuários podem ver resultados de pesquisa inclinados sem perceber a inclinação - você torna mais fácil separar as pesquisas personalizadas do objetivo uns. “Isso é algo que ninguém mais faz, na verdade”, disse Socher. “Para dar esse tipo de agência e controle aos seus usuários em um mecanismo de busca.”
Você também enfatiza muito a privacidade. Novamente, esta não é uma reivindicação totalmente única à fama. DuckDuckGo tem se inclinado para a pesquisa privada por anos. Mas a combinação disso (a empresa não vende dados privados e promete um modo de navegação anônima impressionante) com sua nova abordagem reinventada de pesquisa pode ser suficiente para atrair alguns usuários.
Enfrentando o poderoso Google
Tudo isso, é claro, traz à tona a questão de um trilhão de dólares: você pode substituir o Google? Pode qualquer coisa substituir o Google? Isso ainda está para ser visto. Os motores de busca certamente já caíram antes, substituídos por ofertas melhores, mais rápidas e elegantes. Lembra do W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves e AltaVista? Todos eles foram lançados, alcançaram semi-proeminência e foram esmagados em vários graus na década anterior ao estabelecimento do Google. Outros, como o Yahoo e, mais recentemente, o Bing, tiveram sucesso à sua maneira - mas não há dúvida de qual mecanismo de busca vence as regras.
A lógica dita que, em algum momento, o Google irá vacilar. Os impérios têm o hábito de fazer isso, tanto no mundo corporativo quanto em qualquer outro lugar. Apenas 10% das empresas da Fortune 500 no ano de 1955 permaneceu na lista nos anos seguintes — e mais de 89% faliram, fundiram-se ou foram adquiridas por terceiros, ou saíram da lista de empresas da Fortune 500 num momento ou outro. Quando se trata de pesquisa, porém, o Google é um cliente difícil de desalojar.
O negócio de mecanismos de busca hoje é maior e mais lucrativo do que nunca. O Google gera pilhas de dinheiro que seriam incompreensíveis para as empresas que o precederam. Além disso, por meio de acordos com empresas como a Apple (Google paga à Apple bilhões de dólares por ano para continuar sendo o mecanismo de pesquisa padrão do iOS), muitos de nós usamos o Google mesmo quando não pensamos explicitamente que estamos usando o Google. Este dinheiro significa que o Google pode continuar a inovar nas pesquisas, atraindo as melhores mentes e, quando necessário, startups para fortalecer as muralhas do seu castelo.
Você arrecadou US$ 20 milhões nada impressionantes até o momento. Mas isso é pouco perto dos US$ 183 bilhões que a empresa-mãe do Google, Alphabet, arrecadou em receitas em 2020, a maior parte dos quais veio de publicidade.
Socher não tem ilusões quanto ao desafio de enfrentar um Google. No entanto, ele também observa que o foco do Google na venda de publicidade pode, em última análise, prejudicar sua capacidade de experimentar com agilidade novas abordagens e layouts de pesquisa. (Afinal, se alguém está pagando para estar no topo de uma lista, é improvável que fique feliz se de repente for uma entrada em uma grade muito maior.) Em algum ponto, a necessidade de fazer pesquisa pura entra em conflito com o modelo de venda lucrativo Publicidades. “Está se tornando cada vez mais difícil encontrar conteúdo naturalmente relevante [no Google]”, disse ele.
O início de uma jornada
Ainda é o início de uma longa jornada para você. O mecanismo de busca acaba de entrar em uma versão beta pública, abrindo-o para críticas e uso pelo público em geral. Existem também maneiras óbvias de melhorar sua oferta – principalmente tornando-a uma interface amigável ao toque para dispositivos móveis.
“A interface foi feita para dispositivos móveis e em breve faremos mais progressos [nessa área]”, disse Socher. “Mas a experiência agora é muito, muito melhor no desktop. Na verdade, não investimos o suficiente... somos apenas uma pequena startup. Simplesmente não tivemos tempo e recursos para fazê-lo funcionar em diferentes tipos de plataformas. [Mas] nas próximas semanas e meses, continuaremos a melhorar a experiência móvel.”
Porém, uma coisa é certa: por mais difícil que seja o desafio que Você tem pela frente, ele tem muitas promessas. A pesquisa só se tornará mais importante e seus requisitos continuarão a mudar à medida que a internet evolui. Você tem uma equipe inteligente por trás disso e alguns investidores de renome, incluindo o CEO da Salesforce, Marc Benioff. Agora só resta saber se ele conseguirá cumprir.
Enfrentar o poderoso Google é uma tarefa incrivelmente difícil. Mas o mesmo desafiou o Yahoo quando os cofundadores do Google, Larry Page e Sergey Brin, decidiram construir um algoritmo de busca de classificação de páginas para seu doutorado. tese. E isso acabou muito bem para eles.
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