A empresa de Cupertino afirma que, em alguns casos, certos adaptadores de tomada de parede podem quebrar e “criar risco de choque elétrico se tocado.” A Apple afirma estar ciente de 12 incidentes em todo o mundo, mas não forneceu detalhes sobre os países onde os problemas ocorreram. surgiu. É o mesmo adaptador de parede que a empresa incluiu em seu pacote de US$ 29 Kit Adaptador de Viagem Mundial, então se você comprou isso também, você pode querer devolvê-lo.
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Os países afetados são Argentina, Austrália, Brasil, todas as nações da Europa continental, Nova Zelândia e Coreia do Sul. O recall não afeta adaptadores projetados para os EUA, Reino Unido, Japão, Hong Kong, China ou Canadá, e também não afeta adaptadores de alimentação USB.
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Para trocar seu adaptador, a Apple diz que você pode levá-lo a qualquer Apple Store ou a qualquer provedor de serviços autorizado da Apple. Você precisará do número de série do dispositivo em que foi usado para trocar os adaptadores. Você também pode entrar em contato com o suporte da Apple para trocar o adaptador e, para obter mais informações sobre como identificar o adaptador correto, a empresa adicionou um página de suporte.
“Um adaptador de plugue de dois pinos afetado tem quatro ou cinco caracteres ou nenhum caractere no slot interno onde é conectado ao adaptador de alimentação principal da Apple”, disse a empresa. Se você estiver usando um adaptador semelhante a esta descrição nos países mencionados, a Apple recomenda parar de usá-lo imediatamente.
Mas a Apple não é a única gigante da tecnologia que enfrenta esses problemas. Na semana passada, a Microsoft emitiu um recall para Surface Pro, Surface Pro 2 e alguns cabos de alimentação do Surface Pro 3, depois que alguns clientes relataram que seus cabos de alimentação CA estavam superaquecendo.
Embora incomum, não é a primeira vez que a Apple emite um recall. No ano passado, a fabricante do iPhone emitiu um recall para um pequeno lote de AppleTV, citando uma peça defeituosa, e também por sua Beats Pílula XL, depois que usuários reclamaram do superaquecimento do dispositivo.
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