O historiador, que atende por Byuu, estava trabalhando com um colecionador em Frankfurt para arquivar uma coleção de jogos europeus PAL SNES em arquivos ROM. O pacote de 100 cartuchos veio da Alemanha, mas assim que chegou aos EUA, as coisas ficaram confusas.
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Byuu entrou em contato com o USPS e, depois de algumas idas e vindas, finalmente recebeu algumas evidências do que poderia ter acontecido. O USPS enviou a Byuu um pedaço rasgado da embalagem original, com a etiqueta de remessa intacta, com uma carta de desculpas.
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USPS afirma na carta que o pacote foi danificado através do “processamento normal da máquina” em suas instalações. Mas Byuu contesta isso. “Basicamente, a carta afirma que a máquina do USPS comeu meu pacote e rasgou a etiqueta, que devolveu em um envelope sem o pacote ou os jogos”, disse Byuu em um declaração para Destructoid. “Vendo isso, ontem à noite postei sobre isso com bastante raiva e presumi que fosse um roubo flagrante. Embora ainda tenha um mau pressentimento, a verdade é que não posso saber ao certo o que realmente aconteceu. Mas as circunstâncias são intensamente suspeitas. A parte superior e inferior da etiqueta são cortadas de forma limpa, o que não parece provável no caso de uma embalagem ser rasgada por uma máquina.”
Felizmente, o USPS abriu uma investigação interna para tentar descobrir o que aconteceu. Quanto ao colecionador em Frankfurt, Byuu montou um Patreon para arrecadar dinheiro na tentativa de reconstruir o acervo.
Posteriormente, Byuu atualizou seu site com boas notícias. O USPS encontrou muitos jogos SNES perdidos e os devolveu para Byuu. Parece que a atenção da mídia levou o USPS a investigar a remessa perdida.
“Quero dizer isso literalmente: ele [representante do USPS] me disse sem rodeios que o motivo pelo qual estava me contatando era por causa das notícias que encontrou sobre este caso”, disse Byuu em o site dele. Byuu iniciou uma campanha de arrecadação de fundos para reembolsar o proprietário original pelos jogos perdidos. Mas agora que tudo foi encontrado, Byuu irá reembolsar todos que doaram.
Byuu também se desculpou por presumir que os pacotes foram roubados pelo USPS, mas ressaltou que ainda é preciso fazer alterações. “Há um problema muito real: suas máquinas estão rasgando os rótulos das embalagens. Há uma preocupação muito real de que é quase impossível obter ajuda quando algo dá errado, a menos que você consiga atrair muita atenção da mídia”, disse Byuu.
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