Não há equipe editorial no Google Notícias. Não há nenhum prédio cheio de centenas de moderadores monitorando as milhares de histórias que chegam à web a cada segundo, garantindo que a história completa seja apresentada. Em vez disso, o Google utiliza algoritmos de inteligência artificial, bem como parcerias com organizações de verificação de factos que fornecem manchetes de fontes credíveis e autorizadas.
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“Os humanos estão gerando o conteúdo”, disse Trystan Upstill, engenheiro e líder de produto do Google News, à Digital Trends. “Pensamos em todo o aplicativo como uma forma de usar a inteligência artificial para trazer o que há de melhor na inteligência humana. De certa forma, a IA. está controlando essa mangueira de incêndio de coisas humanas que está acontecendo.”
“Pensamos em todo o aplicativo como uma forma de usar a inteligência artificial para trazer o melhor da inteligência humana.”
IA é uma grande parte do redesenho
Aplicativo Google Notícias, que foi recentemente anunciado no anual Conferência de desenvolvedores do Google I/O em Mountain View, Califórnia. Os algoritmos filtram ou rebaixam as histórias após detectarem a disseminação de desinformação, e também entendem termos e fragmentos de texto que passam pelo ciclo de notícias, alinhando-os com verificações de fatos de parceiros organizações.Mas uma das principais tarefas da IA é fornecer uma imagem completa das histórias principais e diferenciadas por meio de um recurso chamado “Cobertura completa”. É um pequeno botão que você pode pressionar em histórias, o que o levará a artigos semelhantes de uma variedade de publicações - incluindo aquelas que você não segue ou talvez não como. A seção principal do Google Notícias mostra conteúdo personalizado para você, mas a “Cobertura completa” não respeita o que você gosta e não gosta – todos veem as mesmas informações reunidas pela IA.
Isso inclui módulos para verificação de fatos, perguntas frequentes, cronograma de eventos, cobertura internacional e até tweets de fontes primárias. Todos que leem “Cobertura completa” veem as mesmas informações, o que Upstill disse ser crucial.
“A premissa central que temos é que, para ter uma conversa produtiva sobre algo, todos precisam basicamente ser capazes de ver a mesma coisa”, disse ele.
Embora a amplitude de dados que os algoritmos extraem seja impressionante, cabe inteiramente ao usuário clicar no pequeno botão “Cobertura completa” para ler mais perspectivas sobre o tópico em questão. É por isso que o botão apresenta as cores vermelho, verde, azul e amarelo do Google – ele se destaca em uma página que é principalmente em preto e branco.
“Fundamentalmente, estamos tentando construir ferramentas que sejam fáceis, que as pessoas possam usar para desenvolver sua compreensão”, disse Upstill. “Uma parte do desafio que as pessoas enfrentam para sair das bolhas e das câmaras de eco é que é simplesmente difícil; é um trabalho árduo e pretendemos tornar isso mais fácil.”
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Reunir uma variedade de fontes sempre fez parte das raízes do Google Notícias. O serviço de desktop começou logo após os ataques de 11 de setembro de 2001, quando as pessoas lutavam para encontrar o máximo de informações possível sobre o trágico acontecimento.
“Chegou à mesa com a ideia de que, em termos de compreensão de uma história, você não deveria ler um único artigo”, disse Upstill. “Você deveria ler um conjunto de artigos sobre essa história para realmente posicionar o que está lendo. Esta é uma mensagem fundamental que ressoa nas pessoas ainda hoje, nesta era em que as pessoas têm opiniões cada vez mais polarizadas.”
“Você deveria ler um conjunto de artigos sobre essa história para realmente posicionar o que está lendo.”
Google foi criticado por ajudar as pessoas a permanecerem em suas bolhas. Os resultados da pesquisa são personalizados com base na localização e nas pesquisas anteriores, e as pessoas acabam vendo o que desejam, em vez da imagem completa. Upstill disse que o Google não está no ramo de censura e “na Pesquisa, se você entrar e disser ‘me dê a publicação de notícias falsas’ ou digitar ‘fakenews.com’”, ela aparecerá. Mas com o Google Notícias, Upstill disse que você não deveria encontrar fontes de má reputação.
O novo aplicativo Google Notícias está sendo lançado em ambos Android e iOS, e o redesenho do desktop entrará no ar no início da próxima semana. Ambos compartilharão os mesmos recursos, mas a versão desktop terá um formato diferente.
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