A tecnologia móvel oferece inúmeras vantagens, mas seu uso possui algumas desvantagens.
A tecnologia de comunicação móvel inclui dispositivos como telefones celulares, dispositivos portáteis habilitados para Wi-Fi e laptops sem fio que podem se conectar através de Wi-Fi ou com uma conexão de celular. Os consumidores imaginam os benefícios desses tipos de dispositivos antes de comprá-los e assinar um contrato com a operadora. Mas é importante entender as vantagens e desvantagens da tecnologia de comunicação móvel antes de se envolver em um contrato de longo prazo.
Emergências
Um dispositivo de comunicação móvel pode ser útil em caso de emergência. Se as autoridades de emergência forem necessárias, o telefone celular pode ser usado para contatá-los. Dispositivos de comunicação com telefones digitais integrados podem ser usados para catalogar os eventos na cena de um acidente para ajudar a determinar a responsabilidade e avaliar os danos. Os caminhantes podem levar consigo dispositivos de comunicação móvel e usar o sistema de rastreamento GPS para encontrar o caminho ou pedir ajuda, se necessário.
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Partilhando informação
A Internet ajudou a ampliar os canais de comunicação ao conectar pessoas em todo o mundo por meio de uma única rede de computadores. Mas antes do desenvolvimento dos dispositivos de comunicação móvel, a informação ainda precisava ser transportada de volta para um computador antes de ser enviada pela Internet. Com dispositivos de comunicação portáteis, os profissionais de negócios podem compartilhar instantaneamente informações com clientes e fornecedores, independentemente de onde eles estão, e os amigos podem compartilhar fotos e mensagens instantaneamente, sem ter que esperar até que estejam logados em um computador.
Preocupações de segurança
O uso de dispositivos de comunicação móvel pode ser perigoso. Um estudo de 2006 do Pew Research Center publicado em seu site indicou que 32 por cento dos homens e 25 por cento das mulheres entrevistados indicaram que eles não dirigem com a segurança que poderiam por causa do dispositivo de comunicação portátil distrações. Dirigir um carro ou atravessar a rua com segurança pode ser difícil quando um dispositivo de comunicação está causando uma distração.
Menos tempo de inatividade
Como muitos profissionais de negócios estão conectados a clientes e parceiros de negócios por meio de dispositivos celulares, não há mais tempo de inatividade. Gerentes de negócios, proprietários de pequenas empresas e profissionais estão sempre à disposição dos clientes por causa de a capacidade dos clientes de alcançarem profissionais de negócios por meio de chamadas de telefone celular, mensagens de texto ou e-mails. As mesmas ferramentas de comunicação móvel que podem tornar os negócios mais fáceis também podem tornar os negócios um fardo quando tiram uma folga.
