A criação de produtos e serviços relacionados com a saúde é um foco importante para a maioria das grandes empresas tecnológicas, com cada uma a explorar diferentes formas de estabelecer uma presença na indústria.
Parte desses planos pode envolver o abandono de sistemas existentes que não são mais considerados viáveis e, nos últimos dias, A Microsoft tem informado aos usuários do HealthVault que o serviço baseado na web será encerrado em novembro 20, 2019.
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A Microsoft lançou o HealthVault em 2009 como uma forma de os indivíduos armazenarem os seus registos de saúde, que poderiam depois partilhar com profissionais médicos da sua escolha, como e quando necessário. O sistema também aceitou dados vinculados a dispositivos como coração monitores e outros equipamentos de diagnóstico, dando aos prestadores de cuidados de saúde acesso a informações atualizadas dos pacientes.
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Num e-mail enviado aos utilizadores nos últimos dias, a gigante da informática recusou-se a dar uma razão para o encerramento do HealthVault, dizendo apenas que todos os dados ligados à conta serão eliminados dentro de cinco meses.
A mensagem, vista por ZDNet, recomenda que os usuários tomem medidas logo se desejarem salvar os dados de suas contas, listando duas opções possíveis. Para usuários dos EUA, sugere mudar para, por exemplo, FollowMyHealth ou Get Real Health, este último também recomendado para usuários internacionais.
A Microsoft também destacou que qualquer pessoa que use atualmente um aplicativo dependente do serviço HealthVault deve entrar em contato com o provedor para obter orientação, pois tais aplicativos podem parar de funcionar quando o serviço HealthVault for encerrado abaixo.
Qualquer pessoa com dúvidas sobre seus dados do HealthVault ou sobre o plano da Microsoft para encerrar o serviço é aconselhada a entrar em contato com o HealthVault’s suporte ao cliente.
A notícia da decisão da Microsoft de encerrar o serviço chega alguns anos depois parou de fazer o rastreador de fitness Band. Mais recentemente, a empresa anunciou que também estava encerrando o suporte para o serviço conectado à web da Band. Aplicativos e serviços do Health Dashboard no final de maio de 2019.
Os recentes passos da Microsoft no sector da saúde indicam um afastamento dos esforços voltados para o cliente em favor de serviços relacionados com as empresas. Há apenas alguns meses, por exemplo, a empresa anunciado novas capacidades para Equipes da Microsoft que permitem que as equipes de saúde se comuniquem e colaborem em um hub seguro e maior disponibilidade de seu Healthcare Bot serviço que ajuda as organizações a criar assistentes virtuais e chatbots compatíveis com tecnologia de IA para uma variedade de serviços de saúde experiências.
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