Quase um ano depois que um hack no site vazou mais de 60 gigabytes de dados de usuários, a empresa está se manifestando para anunciar oficialmente seu novo CEO, Rob Segal, e o presidente James Millership, três meses após seu novo papéis. A lançamento da empresa falou sobre problemas anteriores com o site na esperança de reconquistar a confiança do usuário para superar os erros anteriores.
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Um grande passo em falso amplamente divulgado: usuários falsos. De acordo com os executivos da Ashley Madison, uma equipe de “investigadores independentes de contabilidade forense” descobriu que a empresa usou bots para aparecer como usuárias do site para atrair os homens a gastar dinheiro.
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“Meu entendimento é que os bots estão difundidos na indústria, mas não estão mais sendo usados, e não serão usados, na Avid Life Media e na Ashley Madison”, disse Millership.
Os robôs foram descobertos pelo Gizmodo no ano passado, mas esta é a primeira vez que a empresa reconhece seu uso em seu site.
A empresa afirma ter descontinuado a prática de uso de fembots no site na América do Norte em 2014 e internacionalmente em 2015. No entanto, não ofereceu nenhuma evidência disso.
Além de afirmar um novo foco em rebranding, investimentos em tecnologia e um reposicionamento da empresa em aos olhos dos consumidores, Segal disse que Ashley Madison trabalhará intensamente em melhorias de segurança e salvaguardas de privacidade.
A empresa fez parceria com a equipe de segurança cibernética da Deloitte “para implementar novas e aprimoradas proteções de segurança e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana”, e em breve oferecerá novas opções de pagamento seguras para os usuários.
“Há um ano, a Avid Life Media foi silenciada por um hack criminoso devastador que afetou nossa empresa e alguns de nossos membros”, disse Segal no comunicado. “A empresa lamenta verdadeiramente a forma como a vida e os relacionamentos das pessoas podem ter sido afetados pelo roubo criminoso de informações pessoais. É por isso que estamos traçando um novo rumo e fazendo grandes mudanças.”
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