Spotify começou a personalize algumas de suas playlists selecionadas e baseadas no humor usando algoritmos, de acordo com uma postagem no blog da empresa. É um movimento que aumentará o número de novas músicas que as pessoas ouvirão e, em última análise, melhorará o número total de ouvidas repetidas e downloads de faixas, afirma o Spotify.
“Algumas playlists agora serão personalizadas para cada ouvinte com base em seu gosto particular. Isso significa que para essas playlists específicas, não haverá duas iguais”, relata a postagem do blog. Isso também significa que os artistas que estavam acostumados a ver suas faixas em uma playlist específica agora têm menos certeza sobre quando essas faixas serão reproduzidas. Sabendo muito bem que isso provavelmente deixará alguns artistas desconfortáveis, o Spotify está posicionando a mudança como um benefício líquido para os artistas:
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“[…] a música tem mais chances de chegar aos ouvintes certos. Quando testamos esse novo sistema com alguns de nossos ouvintes, descobrimos que era muito mais provável que eles ouvissem por mais tempo. Além disso, essas playlists editoriais personalizadas aumentam o número de artistas apresentados nas playlists em 30% e o número de músicas que os ouvintes estão descobrindo em 35%”, disse o Spotify.
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A empresa afirma ainda que quando os ouvintes descobrem novas faixas por meio da inclusão personalizada, o número de ouvintes que procuram essa faixa para ouvi-las repetidas aumenta em 80%.
Por que as mudanças nas playlists deveriam ser uma fonte de preocupação para os artistas? Playlists do Spotify são imensamente populares. De acordo com um documento da Comissão de Valores Mobiliários dos EUA, eles representam quase um terço de todas as escutas que ocorrem na plataforma. Então, quando a empresa anuncia que está fazendo uma mudança na forma como as playlists funcionam, é uma grande notícia, e não apenas para os ouvintes – a sorte de um artista pode aumentar ou caem com base em sua presença (ou ausência) em uma lista de reprodução, assim como ter suas ações listadas ou retiradas de um índice como o S&P500 pode afetar o desempenho de uma empresa valor.
Ser adicionado a uma lista de reprodução do Spotify é tão importante que os artistas já usaram serviços de terceiros para efetivamente comprar o seu caminho em listas com curadoria que não sejam do Spotify, contrariando a política da empresa, a fim de aumentar suas chances de serem adicionados a uma das playlists do próprio Spotify. Em 2017, a empresa experimentou um recurso de música patrocinada, que era efetivamente uma forma gerenciada e endossada pelo Spotify de fazer a mesma coisa.
Para os ouvintes, a personalização pode ser uma mistura. Os curadores humanos nem sempre escolhem as melhores músicas para um clima ou atividade específica, mas sempre haverá uma coesão inerente às faixas. A personalização introduz a possibilidade de novos materiais, mas também de escolhas estranhas – como pode atestar qualquer pessoa que já deixou um amigo ou membro da família procurar vídeos no YouTube enquanto estava conectado. O Spotify não indicou qual porcentagem de uma playlist personalizada será escolhida por algoritmos.
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