Qualquer pessoa que pense que o comércio eletrónico não é uma força importante na economia simplesmente não está a pensar com clareza, pelo menos de acordo com a empresa de análise de mercado comScore. De acordo com a empresa estimativas de vendas para o quarto trimestre de 2010– que inclui os importantes feriados de fim de ano – as compras online totalizaram cerca de 43 mil milhões de dólares só nos Estados Unidos. O número representa um aumento de 11% em comparação com o quarto trimestre de 2009.
“Os gastos na época de festas foram reforçados por uma melhoria no sentimento entre alguns segmentos de consumidores e pelos descontos e promoções dos varejistas”, disse o presidente da comScore, Gian Fulgoni, em comunicado. “A temporada de férias de 2010 viu o primeiro dia registrado de um bilhão de dólares e vários outros ultrapassando os US$ 900 milhões para ajudar a impulsionar o quarto trimestre para níveis recordes de gastos.”
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Que dia de um bilhão de dólares foi 29 de novembro, “Cyber Monday”, de acordo com a comScore.
Talvez a estatística mais interessante resultante da análise da comScore seja que cerca de 84% dos usuários da Internet nos EUA realizaram uma transação on-line durante o quarto trimestre de 2010, em comparação com 78 por cento no quarto trimestre de 2009. Embora o valor médio gasto online por consumidor tenha permanecido praticamente o mesmo ano após ano, o número recorde de compradores online impulsionou o sector para um trimestre excepcional.
Como seria de esperar, software de computador e produtos eletrônicos de consumo foram categorias de produtos com melhor desempenho para comércio eletrônico durante o trimestre, mas livros e revistas (não incluindo downloads digitais!) também teve um bom desempenho, junto com periféricos de computador e brinquedos, jogos e itens de hobby apropriados para férias. Cada um desses segmentos registrou taxas de crescimento anual superiores a 15%.
A ComScore prevê que o sector retalhista online será capaz de sustentar taxas de crescimento de dois dígitos ao longo de 2011.
A maior contração anual registrada pela comScore no mercado de varejo on-line foi no quarto trimestre de 2008, que registou um declínio de três por cento nas compras online em comparação com o anterior ano. O maior salto desde que a comScore começou a acompanhar em 2006 ocorreu no segundo e terceiro trimestres de 2007, que cresceram 23% cada um em comparação com o ano anterior.
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