Enviar e-mail para alguém não adiantará muito se você estiver na lista negra.
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Em 2012, o Gmail contornou o Hotmail para se tornar o maior serviço de e-mail gratuito do mundo. Se o Gmail rejeitar seus e-mails, você terá um problema, seja escrevendo para amigos, contatando alguém a negócios ou enviando e-mails em massa para clientes. É bastante simples saber se você está na lista negra, mas sair dela pode exigir algum trabalho.
Recebendo a mensagem
Se o Google colocou você na lista negra, os servidores de e-mail da sua rede informarão. O Gmail responde aos endereços na lista negra enviando aos servidores um erro 421 ou 550. O 421 é para problemas temporários; 550 indica um bloqueio completo no correio originado de seu endereço de Internet. Pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de e-mail para pesquisar os servidores. Você também pode inserir seu nome de domínio em um site como o MX Toolbox e ver se o site reporta uma lista negra.
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Mas você não é um spammer
A lista negra do Gmail existe para cortar spammers de contas do Gmail. Se você enviar e-mails em massa para endereços do Gmail, o Gmail pode decidir que você se parece com um spammer. Isso pode acontecer mesmo que seja um boletim informativo de negócios e todos os que o recebam tenham optado por recebê-lo. Também pode acontecer se alguém invadir sua conta e enviar spam para outras pessoas usando seu endereço. Obviamente, se você ou sua empresa realmente enviam spam, não deve se surpreender com a reação do Gmail.
Obtendo retirado da lista
Para sair da lista negra, vá para o suporte do Google e preencha o formulário para relatar problemas de entrega. O Google deseja saber o domínio afetado, o número de usuários, os usuários do Gmail que você estava tentando alcançar e os cabeçalhos dos e-mails afetados. O Google não se compromete em relação ao tempo que levará para retirar um e-mail legítimo da lista negra. Se você não quiser preencher tantos detalhes, existem consultores de TI que cuidarão disso para você.
Nunca mais
Depois de sair da lista negra, tome medidas para ficar fora dela. Se sua conta de e-mail foi hackeada para se tornar um gerador de spam, atribua a ela uma senha mais forte e mantenha a senha segura. Se você enviar e-mails em massa legítimos que não sejam spam, inscreva-se no Google usando o formulário de remetente em massa. Você também pode trabalhar por meio de um sistema de envio em massa, como o MailChimp.
