Um recall envolvendo baterias de laptops HP foi ampliado após relatos adicionais de “risco de incêndio e queimadura”.
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos (CPSC) anunciou a expansão do recall de produtos em 12 de março. Este recall atualizado agora inclui cerca de 78.500 unidades afetadas, um aumento acentuado em relação ao recall original emitido em janeiro de 2018 pela própria HP, que incluía 50.000 unidades.
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O recall original foi emitido porque baterias de íon de lítio para determinados HP notebooks e estações de trabalho móveis estavam tendo problemas de superaquecimento e, em alguns casos, podem levaram a danos materiais e “um relato de um ferimento leve envolvendo uma queimadura de primeiro grau no mão."
Esta expansão do recall de baterias de laptop do ano passado já havia sido relatada de forma independente pela HP em 17 de janeiro de 2019. Tal como a CPSC afirma no seu próprio anúncio de expansão do recall, não foi possível fazê-lo em Janeiro devido à paralisação do governo dos EUA. O recall atualizado foi emitido porque “oito novos relatórios” de superaquecimento de baterias de laptop chamaram a atenção da HP.
De acordo com o CPSC, as seguintes unidades de bateria (vendidas com laptops ou separadamente como acessórios) estão agora incluídas na expansão do recall de baterias de laptops da HP: “… HP ProBooks (64x séries G2 e G3, 65x séries G2 e G3, 4xx séries G4), HPx360 (310 G2), notebook HP Pavilion x360 de 11 polegadas, notebook HP 11, estações de trabalho móveis HP ZBook (17 G3 e Studio G3). As baterias também foram vendidas como acessórios ou baterias de reposição para a estação de trabalho móvel HP ZBook Studio G4, HP Série ProBook 4xx G5, HP Envy 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 e mt31) ou para qualquer um dos produtos listados acima."
Os proprietários de laptops HP preocupados se as baterias de seus laptops serão ou não afetadas pelo recall são aconselhados pela HP e pelo CPSC a visitar o HP’s Site do programa de recall e substituição de segurança de bateria para receber mais instruções sobre como testar sua bateria e como ativar o Modo de segurança da bateria se sua bateria for afetada. (O modo de segurança da bateria permite essencialmente que seu laptop seja usado sem depender da bateria para obter energia.)
Aqueles cujos laptops foram afetados não devem tentar substituir a bateria por conta própria, pois a HP afirma que precisarão dos serviços de um técnico autorizado. A HP fornecerá esses serviços “sem nenhum custo”.
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