Milhares de carros usados estão procurando uma entrada para chamar de lar nos lotes da CarMax nos Estados Unidos, e alguns deles são elétricos, mas nenhum é fabricado pela Tesla. Nem sempre foi assim. A Digital Trends entrou em contato com o varejista e descobriu por que ele evitou a montadora com sede na Califórnia e o que planeja fazer a respeito.
Dados compilados pela Thinknum Media revela A CarMax tinha centenas de modelos Tesla em estoque no início de 2019; listou 343 carros em fevereiro, um pico histórico, mas esse número caiu gradualmente nos meses seguintes. Ela colocou 75 carros à venda em abril, 48 em maio e 17 em julho, e retirou a Tesla de seu estoque em setembro daquele ano. Isso não se deve a uma política da empresa; A CarMax explicou ao Digital Trends que teve problemas com a marca.
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“A CarMax atualmente não tem Teslas disponíveis para venda. Estávamos vendendo-os, mas paramos por um período devido a problemas com serviços e peças da Tesla”, esclareceu um porta-voz. O representante não forneceu detalhes sobre os tipos de problemas encontrados e a Digital Trends entrou em contato com a Tesla, mas a empresa optou por não contar sua versão da história.
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A qualidade de construção melhorou significativamente desde o Modelo 3 entrou em produção em 2017, e Tesla oferece um dos mais generosos garantias na indústria automotiva, então não acho que os problemas aos quais a CarMax aludiu em seu e-mail estejam relacionados à confiabilidade. No entanto, é mais fácil falar do que fazer consertar um Tesla devido a problemas de fornecimento de peças que estão bem documentados no fórum oficial da empresa e em outro lugar on-line. Passar semanas esperando que um carro volte da oficina é irritante para um motorista particular, mas pode se transformar em um pesadelo financeiro para uma concessionária.
“Esperamos começar a vendê-los novamente no futuro”, disse o representante à Digital Trends. O porta-voz se recusou a revelar exatamente quando o Modelo 3, o Modelo S e o Modelo X retornarão ao estoque da CarMax.
Enquanto isso, existem várias outras maneiras de compre um Tesla usado. Muitos exemplos de revendedores e de propriedade privada estão listados nos classificados nos Estados Unidos, e a Tesla mantém uma frota bem abastecida de carros usados certificados.
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