Como redefinir uma câmera Nest

Como acontece com qualquer dispositivo eletrônico, pode chegar um momento em que você precisará redefinir sua Google Nest Cam. Existem alguns motivos pelos quais a câmera pode ficar off-line ou começar a agir de maneira estranha. Felizmente, é um processo bastante fácil, embora haja algumas coisas que você deve estar ciente antes de prosseguir.

Por que minha câmera Nest não está se conectando ao Wi-Fi?

As câmeras Google Nest são algumas das mais opções de câmera segura lá fora. Por que você pode precisar redefinir sua câmera? Primeiro, a conexão Wi-Fi pode estar irregular ou não enviar informações corretamente de e para a Google Nest Cam. Ou, se você alterou seu roteador, renomeou-o ou fez alterações nas configurações, isso também pode causar problemas de conectividade com a Nest Cam. Uma queda de energia também pode ter interrompido a conexão Wi-Fi com a Nest Cam, e o mesmo vale se você a estiver usando ao ar livre e as temperaturas caíram para níveis negativos de dois dígitos; a câmera pode literalmente congelar e tentar voltar a ficar on-line quando aquecer.

Pode haver outros motivos pelos quais você também precisa de uma redefinição, como talvez você esteja vendendo a Nest Cam ou dando-a a alguém, e você não quero deixar suas configurações de conexão na câmera, tanto para seu próprio bem quanto para facilitar a configuração do novo proprietário.

Uma Google Nest Cam geralmente é muito confiável e é raro que você precise reconectá-la ou redefini-la, mas se for necessário, veja como fazer isso.

Como colocar uma câmera Nest online novamente

A primeira etapa no processo de solução de problemas é determinar se você precisa de uma reconexão ou de uma reinicialização completa. O processo será um pouco diferente dependendo se você tiver Câmera interna com fio Google Nest, ou o interior e exterior Bateria da Google Nest Camou uma campainha de vídeo.

Com a versão da câmera com fio, a reconexão envolveria um simples ciclo de energia da Nest Cam para que você pudesse restabelecer o link com sua rede Wi-Fi e fazer com que o dispositivo aparecesse em Página inicial do Google. Na maioria dos casos, esta reconexão resolverá o problema. A reconexão da Google Nest Cam começa com a primeira etapa de solução de problemas que todo profissional de TI adora: “Você já tentou desligá-la e ligá-la novamente?”

É exatamente por aí que você deve começar: remova o plugue da tomada e conte lentamente até dez (isso garante que toda a energia seja drenada de quaisquer capacitores internos que ainda possam estar carregados). Quando chegar aos dez anos, você poderá conectar a Nest Cam com fio novamente. A Nest Cam iniciará seus processos de inicialização e se reconectará à sua rede. Na maioria das vezes, isso resolverá quaisquer problemas que você possa ter.

Caso contrário, seu problema pode ser um pouco mais complexo. Se você se certificou de que sua conexão Wi-Fi está funcionando corretamente e que não é a causa do problema e você tentou reconectar e conectar o dispositivo, talvez seja hora de tentar uma fábrica reiniciar.

Passo 1: Remova o plugue da tomada.

Passo 2: Conte lentamente até 10 (isso garante que toda a energia seja drenada de quaisquer capacitores internos que ainda possam estar carregados).

Etapa 3: Quando chegar a 10, você poderá conectar a Nest Cam com fio novamente. A Nest Cam iniciará seus processos de inicialização e se reconectará à sua rede.

Passo 4: Na maioria das vezes, isso resolverá quaisquer problemas que você possa ter. Caso contrário, seu problema pode ser um pouco mais complexo. Se você verificou que sua conexão Wi-Fi está funcionando corretamente e que não é a causa do problema e você tentou reconectar e conectar o dispositivo, talvez seja hora de tentar uma fábrica reiniciar.

Redefinição de fábrica de uma câmera Google Nest

Uma reinicialização é mais séria; você está removendo todas as configurações ou conexões feitas e retornando a Nest Cam às configurações de fábrica.

É importante saber que as configurações criadas pelo usuário da sua câmera serão revertidas para as configurações padrão. Isso também significa que todo o histórico de vídeo da sua câmera será excluído permanentemente, portanto, salve qualquer vídeo antes de fazer a redefinição de fábrica.

Passo 1: Pressione e segure o botão de redefinição localizado na parte traseira da bateria da Nest Cam (outras câmeras Nest podem ter um orifício para redefinições).

Passo 2: Após 10 segundos, a luz de status piscará em amarelo quatro vezes e você ouvirá um bipe de contagem regressiva.

Etapa 3: Após 12 segundos, a luz de status ficará amarela constante enquanto a câmera inicia a redefinição de fábrica e você ouvirá um bipe de confirmação. Solte o botão. Sua câmera agora estará de volta às configurações de fábrica.

Passo 4: Se sua câmera tiver o pinhole de redefinição. Insira um clipe de papel ou outro dispositivo pequeno no orifício de reinicialização e pressione o botão de reinicialização. Você deverá ver a luz ficar amarela e começará a pulsar.

Etapa 5: Mantenha o botão pressionado até que a luz fique azul (e pisque novamente).

Etapa 6: Solte o botão de reinicialização e espere enquanto as luzes se apagam e acendem novamente.

Etapa 7: O Nest emitirá um bipe e a luz piscará em azul para mostrar que o processo foi concluído.

Como reiniciar uma câmera Nest remotamente?

Se precisar redefinir sua câmera remotamente, você pode fazer isso no app Google Home:

Passo 1: Toque na câmera que você deseja redefinir.

Passo 2: Tocar Configurações.

Etapa 3: Tocar Remover dispositivo.

Passo 4: Tocar Confirme.

Redefinir ou reconectar uma Google Nest Cam é um processo bastante simples e não é algo com que você deva se preocupar muito. Se o problema persistir, você pode encaminhar o problema para o Google. Mas, na maioria dos casos, você voltará a funcionar em pouco tempo.

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