Empreendimento
A Enterprise tem mais clientes satisfeitos do que qualquer uma de suas rivais, de acordo com um estudo estudo realizado no ano passado por J.D. Power. O estudo avaliou seis fatores principais: custos e taxas, processo de retirada, frota de carros disponíveis, processo de devolução, processo de reserva e ônibus.
Os locatários de automóveis em todo o país ficaram satisfeitos com o compromisso da Enterprise em fornecer serviços de alta qualidade. A empresa também oferece alguns dos carros mais novos do mercado. O carro alugado da Enterprise médio tem cerca de seis meses e menos de 22.000 quilômetros no hodômetro.
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Nacional
A National possui uma seleção estonteante de carros, SUVs, picapes e até vans de carga como o Chevrolet Express — ou similares, é claro. A satisfação do cliente é elevada, o que se deve em parte à ênfase do grupo em facilitar a vida dos viajantes de negócios. O Programa de Aluguel Empresarial dá aos locatários acesso às tarifas contratadas, garantindo que eles não pagarão mais simplesmente porque precisam de um carro de última hora durante a alta temporada. O programa também é especializado em aluguéis flexíveis de ida,
de acordo com o Nacional.Álamo
A Alamo é popular entre os viajantes com orçamento limitado. Em média, custa US$ 42 por dia alugar um carro compacto da empresa. Isso é sete por cento menos que a média do setor, Reportagens da revista Money. E adicionar um segundo motorista custa apenas US$ 12 por dia, então você pode dividir a direção com os amigos sem gastar muito.
hertz
A Hertz está presente em 1.635 aeroportos de costa a costa e em centenas de locais adicionais, como estações de trem, rodoviárias e hotéis. Em média, a Hertz é um pouco mais cara que seus rivais, mas neste caso pode valer a pena pagar alguns dólares extras.
A seleção de carros da Hertz é uma das maiores do setor. Você pode alugar uma econobox de jardim, escolher entre máquinas de alta potência em seu Carros dos sonhos coleção ou acalme sua consciência de carbono escolhendo um híbrido de sua seleção Green Traveller. A Hertz até se uniu à Ford para construir um especial Shelby Mustang GT que está disponível em locais selecionados.
Avis
A Avis oferece um serviço bom e direto. Geralmente é uma das empresas mais caras do mercado, embora vários descontos e promoções estejam disponíveis. Notavelmente, a empresa oferece tarifas especiais para membros da AARP e dá às pequenas empresas até 30% de desconto. Algumas limitações se aplicam, portanto, leia os termos e condições.
O aplicativo Avis permite que os locatários reservem um carro e gerenciem sua reserva usando um Smartphone ou um tablet, o que é uma verdadeira vantagem para quem aluga regularmente. Além disso, os carros alugados no Nordeste do país contam com e-Toll. Os dias de parar no pedágio para procurar troco acabaram.
sexto
A Sixt não é tão conhecida nos Estados Unidos como Hertz ou Enterprise porque só começou a operar aqui em 2011. No entanto, foi fundada na Alemanha em 1912, o que a torna a locadora de veículos mais antiga do país – e uma das locadoras de veículos mais experientes do mundo.
A Sixt se orgulha de oferecer veículos para todos os tipos de viagens e terrenos. Sua frota inclui os suspeitos do costume, como carros econômicos e crossovers que o levarão do ponto A ao ponto B, mas alguns locais também oferecem Land Rover, Porsche, Mercedes-Benz, Alfa Romeo e até Tesla veículos.
Orçamento
A Budget permanece frente a frente com seus concorrentes em muitas áreas. Oferece uma ampla seleção de veículos, incluindo muscle cars como o Chevrolet Camaro e modelos híbridos como o Toyota Prius. No entanto, o estudo da J.D. Power descobriu que muitos locatários relatam que o processo de retirada é frustrante, o que definitivamente não é como você deseja iniciar as férias da sua família.
Dólar
O dólar faz jus ao seu nome. Embora você não possa reservar um carro por um dinheirinho, geralmente oferece os carros de aluguel mais baratos do mercado. Você recebe o que paga, no entanto. O atendimento ao cliente não é ótimo, nem o processo de devolução. Mas existem algumas vantagens em alugar com a Dollar. Por exemplo, você ganha milhas quádruplas da American Airlines se alugar um carro compacto ou maior por mais de três dias.
Econômico
A Thrifty obteve notas baixas em todos os aspectos na pesquisa de satisfação da J.D. Power. A empresa tem pouco mais de 300 locais nos EUA, o que significa que cobre uma porcentagem muito menor do país do que muitos de seus maiores rivais. Isso pode ser problemático se você precisar de um aluguel só de ida: você não pode entregar seu carro em uma cidade sem uma agência da Thrifty.
Dollar e Thrifty fazem parte do mesmo grupo, portanto as vantagens detalhadas acima também se aplicam aqui.
Silvercar
A Silvercar ganha pontos por ser diferente de outras locadoras de veículos. Em vez de tentar competir com gigantes como a Enterprise, a Silvercar segue um caminho diferente e opera uma frota de modelos recentes Audi A4 que são todos pintados - você adivinhou - de prata. Você não pode conseguir um A6, um A3, um Chevrolet Spark, ou uma minivan. É tudo A4, o tempo todo.
Reservar um carro através da Silvercar é uma processo direto. Basta baixar o aplicativo oficial da empresa, usá-lo para reservar e destrancar seu carro e entregá-lo quando terminar. A empresa envia automaticamente um recibo aos locatários por e-mail. Isso significa sem complicações e sem espera na fila.
Ronan Glon é um jornalista automotivo e de tecnologia americano que mora no sul da França. Como colaborador de longa data da Digital…
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