O fornecedor de serviços logísticos XPO anunciou que irá adicionar 5.000 robôs aos seus armazéns nos Estados Unidos e na Europa, trabalhando como “colaboradores” com funcionários humanos. A empresa focada em tecnologia disse que os robôs “tornarão nossas operações logísticas seguras e mais produtivas na coleta, embalagem e classificação”, segundo o CEO Bradley Jacobs.
Os robôs farão parte de um sistema existente altamente automatizado que consiste em racks de armazenamento móveis e estações de atendimento. Um robô é capaz de mover um rack que pesa aproximadamente 1.000 a 3.500 libras para uma estação onde os trabalhadores podem atender pedidos – até 48 de uma vez – diz a XPO. Esse fluxo de trabalho permite que a empresa reduza o tempo do pedido até a remessa de entregas no mesmo dia e no dia seguinte, ao mesmo tempo que minimiza o tempo de caminhada e os erros dos funcionários. Para os clientes, significa que a XPO pode entregar mercadorias com muito mais rapidez, sem sobrecarregar a sua força de trabalho humana.
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“Estamos aproveitando ao máximo a automação inteligente para apoiar nosso pessoal”, disse Jacobs à Digital Trends por e-mail. “Esses robôs reduzem o tempo de caminhada em quase 80% e eliminam quase todo trabalho pesado. Isso ajuda no recrutamento e retenção de funcionários.”
Os robôs, construídos pela GreyOrange, empresa especializada em robótica de armazéns, são projetados para apoiar o crescimento futuro. Quando perguntámos se o crescimento significa uma redução do trabalho humano, graças à sua nova força de trabalho robótica, a XPO disse-nos que o seu número de funcionários irá realmente aumentar.
“Nossos volumes de varejo aumentaram 20% no acumulado do ano, ano após ano, e ainda nem é a alta temporada”, de acordo com a empresa em comunicado fornecido à Digital Trends. “Anunciamos recentemente planos para contratar 8.000 trabalhadores sazonais para o pico deste ano. Isso representa um aumento de 33% em relação aos 6.000 trabalhadores sazonais que contratamos nesta época do ano passado.”
A XPO tem estado a pilotar os robôs numa das suas instalações e irá implementá-los durante o restante de 2018 e 2019, de acordo com a empresa.
A XPO, especializada em entregas de última milha, tem investido pesadamente em novas tecnologias para suas operações, incluindo big data, inteligência artificial e veículos autônomos. No início deste ano, anunciou rastreamento de entrega habilitado por voz através da Amazon Alexa e Google Assistente. E em Junho, a XPO revelou planos para uma empresa de alta tecnologia, armazém totalmente automatizado para o cliente Nestlé. À medida que cada vez mais pessoas compram online e esperam entregas rápidas, os operadores logísticos, como a XPO e a Amazon, dependem cada vez mais da tecnologia e da automação.
Este artigo foi atualizado em 5 de outubro de 2018 para incluir informações sobre o cronograma de implantação.
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