Obtenha sua senha de e-mail em apenas alguns minutos.
Provedores de e-mail como Hotmail, Yahoo! e o Gmail torna mais fácil para os titulares de contas de e-mail solicitarem uma senha antiga. Você deve saber seu endereço de e-mail completo e ter um endereço de e-mail alternativo ou número de telefone celular para o qual um código de confirmação pode ser enviado. Se você não conseguir recuperar sua senha, seu provedor de e-mail excluirá a antiga. Você pode então criar uma nova senha.
Passo 1
Acesse o site do provedor de e-mail. Por exemplo, se o seu endereço de e-mail estiver registrado no Yahoo!, vá para Yahoo.com e se o seu endereço de e-mail estiver registrado no Hotmail, vá para Hotmail.com.
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Passo 2
Encontre a seção de login na página principal do site. Você verá uma caixa para seu ID de e-mail e outra para sua senha de e-mail.
etapa 3
Clique no link que diz: "Esqueceu sua senha?" se você estiver tentando recuperar uma senha pertencente a uma conta de e-mail do Hotmail. Clique no link que diz: "Não consegue acessar sua conta?" se você deseja recuperar uma senha pertencente a um Yahoo! ou conta de e-mail do Gmail. Verifique o círculo indicando que você precisa recuperar sua senha. Uma página com o título "Redefinir sua senha" será exibida.
Passo 4
Você será solicitado a inserir seu endereço de e-mail.
Etapa 5
Digite os caracteres na caixa de imagem para confirmar que sua solicitação é autêntica. Provedores de e-mail como Hotmail, Yahoo! e o Google emprega esse recurso de segurança para impedir que programas automatizados acessem ilegalmente contas de e-mail.
Etapa 6
Clique em “Continuar”.
Etapa 7
Confirme o seu número de telefone celular ou endereço de e-mail alternativo, que o provedor de e-mail usará para enviar um código de confirmação. Não saia desta página. Você precisará disso mais tarde.
Etapa 8
Volte para a página onde você confirmou o número do seu celular. Digite o código de confirmação que você recebeu. Clique em “Avançar”.
Etapa 9
Digite uma nova senha, se solicitada, ou entre com a senha antiga, que aparecerá na tela.
Gorjeta
Escolha uma senha que seja fácil de lembrar. Você deve ter inserido o número do seu celular quando inicialmente se inscreveu para a sua conta de e-mail. Essas informações são comumente coletadas para fins de recuperação de senha e são protegidas.
Aviso
Sempre saia completamente do seu endereço de e-mail.
