da Apple AirPods Pro são a melhor escolha quando se trata de verdadeiros fones de ouvido sem fio, mas algumas das primeiras unidades vendidas pela Apple começaram a apresentar problemas de áudio. Para resolver esses problemas, a Apple criou um programa de serviço para consertar os botões quebrados. Inicialmente, esse programa pretendia cobrir todos os AirPods Pro vendidos antes de outubro de 2020, por um período de dois anos. Sob esses termos, alguns dos primeiros AirPods Pro (vendidos em outubro de 2019) estariam prestes a perder seu cobertura, mas a Apple atualizou discretamente o programa e estendeu sua cobertura para três anos a partir da data de comprar.
Aqui estão os possíveis problemas de áudio cobertos pelo programa de serviço:
- Sons crepitantes ou estáticos que aumentam em ambientes barulhentos, com exercícios ou ao falar ao telefone.
- O cancelamento ativo de ruído (ANC) não funciona conforme o esperado, como perda de sons graves ou aumento de sons de fundo, como ruído de rua ou avião.
Vídeos recomendados
Se isso descrever a sua situação, a Apple examinará os fones de ouvido esquerdo e direito e determinará se um deles (ou ambos) foi afetado pelo problema e irá repare ou substitua-os gratuitamente.
Se quiser que a Apple os verifique, você precisará visitar um Loja da Apple ou um Oficina autorizada Apple. Se nenhuma dessas opções funcionar para você, a Apple diz que você deve entre em contato com o suporte da Apple, mas não está claro se a empresa fornecerá uma solução de correio para aqueles que estão muito longe de uma loja física ou que podem estar preocupados com a exposição ao COVID-19.
Se o seu AirPods Pro foi adquirido recentemente e não está causando problemas, isso é promissor. Mas não jogue fora essas informações ainda.
O processo de substituição gratuito da Apple agora dura três anos a partir da data da compra e é um programa mundial. O aumento de dois para três anos sugere que a Apple acredita que os problemas podem ocorrer após um período de tempo, e não necessariamente imediatamente. Pode não ser uma má ideia manter esta página marcada ou até mesmo definir um lembrete para você no aniversário de 34 meses da compra do AirPods Pro, apenas para garantir.
Embora os problemas de crepitação, estática e ANC sejam os únicos abordados por este programa de reparo, eles não são os únicos problemas do AirPod que encontramos. Confira este guia prático para todos os mais problemas comuns de AirPods e como corrigi-los.
Recomendações dos Editores
- Um novo case USB-C pode estar no futuro do AirPods Pro
- Em breve, o Apple AirPods Pro será capaz de reagir ao seu ambiente
- Os novos Echo Buds de US $ 50 da Amazon visam os AirPods da Apple
- AirPods Pro 2 pode finalmente oferecer esse recurso de carregamento
- Apple AirPods Max 2: o que sabemos, o que queremos e quanto custará
Atualize seu estilo de vidaDigital Trends ajuda os leitores a manter o controle sobre o mundo acelerado da tecnologia com as últimas notícias, análises divertidas de produtos, editoriais criteriosos e prévias únicas.
