Não, não é só você. Todo mundo está cansado de Ampliação agora mesmo.
Conteúdo
- Por que a socialização virtual parece mais desgastante do que pessoalmente?
- Qual é a melhor maneira de sair ou encerrar uma chamada do Zoom, mesmo que a outra pessoa saiba que você não tem nada acontecendo?
- Quantas chamadas de Zoom são demais?
- Por que as chamadas do Zoom parecem obrigatórias agora?
- Qual é a maior gafe do Zoom que você vê o tempo todo?
O coronavírus empurrou milhões de americanos para dentro, onde não dependemos apenas de telas e tecnologia para trabalhar e aprendizado, mas também para preencher as lacunas de entretenimento e convívio.
Em meados de março, quando foram impostas ordens de isolamento social em todo o país, a ascensão da popular aplicação de videoconferência Zoom foi profunda. Não estava sendo usado apenas por educadores e empregadores, mas por amigos e familiares. Pessoas hospedadas festas dançantes, happy hours, concertos e até serviços religiosos.
Mas com o passar das semanas de auto-isolamento, a perspectiva de mais uma ligação do Zoom agora pode parecer paralisante. E sair de um deles pode parecer ainda mais assustador, considerando que ninguém realmente tem mais nada para fazer.
Digital Trends conversou com dois psicólogos de comportamento social - Katherine Kinzler, professor da Universidade de Chicago e autor do próximo livro Como você diz isso; e Viviane Zayas, professor associado da Universidade Cornell – para descobrir por que tudo parece então exaustivo… e como sair disso.
As respostas foram editadas para maior clareza e consistência.
Por que a socialização virtual parece mais desgastante do que pessoalmente?
Kinzler: Há muita literatura sobre como o isolamento social pode ser realmente difícil para as pessoas. Então, acho que, de certa forma, estamos em um estado não natural, para começar. Basicamente, somos colocados em uma situação em que tudo relacionado ao distanciamento social vai contra nossos instintos naturais. Mas eu acho que é absolutamente certo tentar ter interação social, mas o fato é que as interações sociais estavam tendo ou realmente uma aproximação, e não são o que é confortável para nós. Não temos o mesmo tipo de terreno comum compartilhado. É muito difícil obter essas informações virtualmente.
Zayas: Acho que uma coisa que é subestimada é o óbvio, ou seja, somos animais sociais. Quando compartilhamos fisicamente um espaço com outra pessoa, estamos nos comunicando em várias modalidades. E como receptores, captamos uma série de dicas apenas por compartilhar o espaço físico.
Todas essas informações desaparecem quando não compartilhamos um espaço com alguém. Então, quando usamos o Zoom, obtemos apenas essa representação bidimensional. Normalmente, talvez seja um tiro na cabeça. Está realmente esgotado em comparação com as dicas que recebemos de onde realmente estamos com alguém, todas essas dicas não-verbais. É mais difícil com o Zoom. É altamente filtrado. E acho que estamos trabalhando um pouco mais para entender o que a pessoa está pensando. Eles estão entusiasmados com isso ou não? Às vezes estamos tentando captar sutilezas e não temos muita coisa disponível e por isso estamos trabalhando um pouco mais. Com esse tipo de tecnologia também há atrasos.
“Quem está falando sobe ao palco e isso é cansativo.”
Começamos espontaneamente a sincronizar nossos movimentos quando estamos em grupo, e isso é difícil de fazer quando mediado por computador, especialmente se houver um pequeno atraso de milissegundos. Tudo o que interrompe é o fluxo e interrompe a fluidez de nossas conversas naturais. E então, não trabalhamos nem um pouco mais para tentar seguir em frente. E no Zoom você está no centro do palco quando está falando, é como se o vídeo passasse por você e quem está falando subisse ao palco e isso é cansativo. E as pessoas ficam facilmente autoconscientes. Só acho que é mais como se você estivesse fazendo uma grande apresentação do que conversando.
Qual é a melhor maneira de sair ou encerrar uma chamada do Zoom, mesmo que a outra pessoa saiba que você não tem nada acontecendo?
Kinzler: Mesmo estando sentado em casa, você está sendo puxado em muitas direções diferentes. Eu só acho que as pessoas se sentem realmente esgotadas e acho que é importante respeitar isso em você, não há problema em deixar a bola cair às vezes, e também deixar outras pessoas deixarem a bola cair. Uma coisa geral em psicologia é a ideia de que às vezes é fácil sentir que você é a única pessoa com esse problema e que todo mundo tem o mesmo. Mas esse não é o caso.
Como você encerra um zoom, educadamente? Você não pode dizer “tenho que correr” ou “tenho planos” porque eles saberão que é mentira!
-Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20 de abril de 2020
Acho que, neste caso, você poderia dizer a alguém: “Tenho um dia agitado, estou me sentindo sobrecarregado”. Ou: “Podemos forçar isso voltar?" É fácil sentir que alguém iria julgá-lo, mas é quase certo que você não julgaria outra pessoa se ela estivesse dizendo que. As pessoas entendem que provavelmente não é saudável sentar em uma cadeira e conversar no Zoom 12 horas por dia.
Zayas: Acho que geralmente é uma boa pergunta sobre a melhor forma de sair, porque somos sensíveis a não querer que alguém sinta que você o está abandonando ou rejeitando. Ao mesmo tempo, todos sabem que a vida está acontecendo. Como se o jantar estivesse acontecendo ou você tivesse outra reunião. Acho que você precisa gerenciar a expectativa de quanto tempo passa no Zoom. É mais fácil gerenciá-lo antes de entrar nele do que quando você está nele. Pode parecer: “Oh, não sei exatamente como sair dessa situação”.
E a outra coisa é torná-lo curto e amável. Mude o tom para: “Bem, foi muito bom colocar a conversa em dia.”
Quantas chamadas de Zoom são demais?
Kinzler: Acho que as pessoas deveriam refletir sobre seus próprios limites. Se você estiver se sentindo completamente esgotado no final do dia, talvez considere isso um sinal. Então, no dia seguinte, estabeleça um padrão diferente.
Não há problema em recusar convites para reuniões. Se você não tiver um papel ativo, recuse educadamente e peça as notas da reunião para se manter informado.
Você acabará sendo mais produtivo com aqueles 30 minutos ou horas de volta versus 30 minutos atrás. multitarefa na sala ou, em nosso ambiente atual, no Zoom.
-Josh Rangel (@rangelie) 30 de abril de 2020
Zayas: Pessoas diferentes serão capazes de lidar com valores diferentes. Acho que outra razão pela qual as interações do Zoom podem ser desafiadoras é que agora elas estão substituindo as interações reais. As reuniões presenciais podem ser energizantes. E agora ter todos eles no Zoom é menos gratificante.
Toda a psicologia de ficar atrás do computador o dia todo, sem se mover e também interagir com outras pessoas atrás do computador, é quase como se você estivesse assistindo TV o dia todo. Você está participando, então não é passivo, mas há uma sensação de que seu mundo é bidimensional durante grande parte do dia. Isso leva ao tédio e à sensação de monótono.
Por que as chamadas do Zoom parecem obrigatórias agora?
Zayas: Penso que, num certo sentido, a tecnologia está disponível, então porque não utilizá-la? Esta é uma ótima pergunta: obtemos muito mais informações vendo o rosto da outra pessoa do que apenas um telefonema? Podemos conseguir mais com um telefonema. Também acho que há uma sensação de negação do que está acontecendo. Tipo, “Vamos tentar continuar e nossa vida não será interrompida”. Queremos uma sensação de normalidade. E isso não é uma coisa ruim. Precisamos de algo que sinalize que a vida vai continuar. A rotina é útil, assim como o senso de comunidade.
“Acho que há uma sensação de negação do que está acontecendo.”
Qual é a maior gafe do Zoom que você vê o tempo todo?
Kinzler: Uma coisa que me deixa nervoso em relação à comunicação virtual é que às vezes é mais difícil saber quando é o momento certo para intervir. Se você estiver em uma conversa em grupo, você lê as dicas da sala, lendo como uma pessoa posiciona seu corpo, essa é uma forma de sugerir que ela deseja intervir. Essa nuance social é muito difícil para o Zoom. E por isso, me preocupa que as pessoas que podem se sentir menos confiantes com este novo espaço do que outras nem sempre sejam justas.
Zayas: Silenciar é importante. Se você é o único que não está silenciado e, por qualquer motivo, há ruído entrando seu áudio, o ruído atrapalha e já é uma situação difícil, e está apenas dificultando pior. Então eu acho conhecendo as normas que estão desenvolvendo sobre como você interage no Zoom são importantes.
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