Habilite os recursos de Bluetooth do seu computador se estiver usando um mouse Bluetooth.
Fundada em 1981, a Kensington produz uma variedade de produtos baseados em computador, como trackballs, mouses, teclados e travas de laptop. Os mouses sem fio da Kensington requerem uma porta USB disponível ou um computador habilitado para Bluetooth e, embora as portas USB estejam prontamente disponíveis nos computadores, o Bluetooth costuma ser uma opção premium. Além disso, o software Kensington pode não ser compatível com o seu sistema operacional, portanto, sempre verifique as atualizações mais recentes antes de instalar o programa "Mouseworks".
Passo 1
Substitua as baterias do mouse sem fio Kensington. Use apenas os tipos de bateria recomendados pela Kensington para o seu mouse.
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Passo 2
Certifique-se de que o botão liga / desliga do mouse esteja na posição "Ligado".
etapa 3
Ligue os recursos de Bluetooth do seu computador se estiver usando um mouse Bluetooth.
Passo 4
Reduza a interferência de outros dispositivos de 2,4 GHz, como alto-falantes sem fio ou telefones sem fio, realocando os dispositivos ou o computador.
Etapa 5
Conecte o receptor do mouse em uma porta USB diferente. Não conecte o receptor a um hub USB.
Etapa 6
Certifique-se de que o mouse esteja dentro do alcance especificado (normalmente 30 pés) do receptor USB.
Etapa 7
Atualize os drivers do mouse com a versão mais recente compatível com o seu sistema operacional.
