Documentos vazados mostram que o Facebook usou dados de usuários como moeda de troca com seus parceiros publicitários e aproveitou os dados contra seus concorrentes.
Notícias da NBC relatou pela primeira vez os documentos confidenciais em abril que continham comunicações internas do Facebook de 2011-2015 como parte de um processo em andamento. O documentos recentemente vazados — cerca de 7.000 páginas no total — esclarece como o CEO Mark Zuckerberg usou os dados dos usuários como alavanca para parcerias empresariais.
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Facebook recompensaria ou puniria parceiros com dados de usuários como principal moeda de troca. A rede social deu à Amazon acesso (na lista de permissões) aos dados do usuário para recompensar os gastos com publicidade da Amazon na plataforma mas negou o acesso aos dados (na lista negra) do MessageMe sob sua “política de reciprocidade”, já que o Facebook via esse aplicativo como um concorrente.
Entre as empresas que tiveram acesso aos dados dos usuários estavam Hootsuite, Tinder, Venmo, Nissan e outras. As empresas que foram colocadas na lista negra incluem Twitter, YouTube, Snapchat e outros aplicativos de mensagens.
“O Facebook manteve uma lista negra de concorrentes que Zuckerberg ‘revisou pessoalmente’ e que especificava seu nível de acesso às APIs da plataforma e quaisquer alterações na lista negra ‘não eram permitidas sem a aprovação do nível de marca’”, parte dos documentos ler.
O Facebook já está sob um investigação da Comissão Federal de Comércio (FTC) por motivos antitruste em relação ao tratamento dispensado aos concorrentes. A FTC está se concentrando em saber se a empresa tentou adquirir seus rivais nas redes sociais antes que eles se tornassem uma ameaça aos seus negócios – especificamente Instagram e WhatsApp.
Os documentos revelam ainda que estas medidas ocultas foram concebidas como uma forma de proteger a privacidade dos utilizadores, quando na verdade representavam uma forma de utilizar os dados dos utilizadores de forma antiética.
“Doug Purdy, Diretor de Engenharia da Plataforma Facebook, escreve para
Um porta-voz da empresa Facebook disse à Digital Trends: “Esses documentos antigos foram retirados do contexto por alguém com uma agenda contra
Os documentos vazados chegam no mesmo dia em que o Facebook revelou em um postagem no blog que desenvolvedores terceirizados dados de grupos do Facebook acessados indevidamente. Embora não esteja claro se esses desenvolvedores abusaram dos dados dos membros,
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