Documentos mostram que o Facebook usou dados de usuários como moeda de troca para concorrentes

Documentos vazados mostram que o Facebook usou dados de usuários como moeda de troca com seus parceiros publicitários e aproveitou os dados contra seus concorrentes.

Notícias da NBC relatou pela primeira vez os documentos confidenciais em abril que continham comunicações internas do Facebook de 2011-2015 como parte de um processo em andamento. O documentos recentemente vazados — cerca de 7.000 páginas no total — esclarece como o CEO Mark Zuckerberg usou os dados dos usuários como alavanca para parcerias empresariais.

Facebook recompensaria ou puniria parceiros com dados de usuários como principal moeda de troca. A rede social deu à Amazon acesso (na lista de permissões) aos dados do usuário para recompensar os gastos com publicidade da Amazon na plataforma mas negou o acesso aos dados (na lista negra) do MessageMe sob sua “política de reciprocidade”, já que o Facebook via esse aplicativo como um concorrente.

Entre as empresas que tiveram acesso aos dados dos usuários estavam Hootsuite, Tinder, Venmo, Nissan e outras. As empresas que foram colocadas na lista negra incluem Twitter, YouTube, Snapchat e outros aplicativos de mensagens.

“O Facebook manteve uma lista negra de concorrentes que Zuckerberg ‘revisou pessoalmente’ e que especificava seu nível de acesso às APIs da plataforma e quaisquer alterações na lista negra ‘não eram permitidas sem a aprovação do nível de marca’”, parte dos documentos ler.

O Facebook já está sob um investigação da Comissão Federal de Comércio (FTC) por motivos antitruste em relação ao tratamento dispensado aos concorrentes. A FTC está se concentrando em saber se a empresa tentou adquirir seus rivais nas redes sociais antes que eles se tornassem uma ameaça aos seus negócios – especificamente Instagram e WhatsApp.

Os documentos revelam ainda que estas medidas ocultas foram concebidas como uma forma de proteger a privacidade dos utilizadores, quando na verdade representavam uma forma de utilizar os dados dos utilizadores de forma antiética.

“Doug Purdy, Diretor de Engenharia da Plataforma Facebook, escreve para Facebook funcionários em agosto de 2013 que, devido à pressão de Zuckerberg, [Javier] Olivan e [Mike] Vernal ‘a verdade é que estaremos sob pressão extrair cada vez mais dados de usuários de concorrentes ao longo do tempo”, especialmente porque Olivan “odeia que forneçamos fotos de perfil para aplicativos concorrentes”, então em última análise Facebook chegará a um local onde “nenhum dado do usuário [é] fornecido aos concorrentes”, continuam os documentos.

Um porta-voz da empresa Facebook disse à Digital Trends: “Esses documentos antigos foram retirados do contexto por alguém com uma agenda contra Facebook, e foram distribuídos publicamente com total desrespeito à lei dos EUA.”

Os documentos vazados chegam no mesmo dia em que o Facebook revelou em um postagem no blog que desenvolvedores terceirizados dados de grupos do Facebook acessados ​​indevidamente. Embora não esteja claro se esses desenvolvedores abusaram dos dados dos membros, Facebook diz que desde então revogou o acesso a esses desenvolvedores e planeja realizar auditorias para confirmar que os dados foram excluídos.

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