Na sala de sua casa, uma senhora idosa chamada Claudine dança lentamente com um robô. O nome do robô humanóide é B.E.N., um acrônimo derivado de Bionically Engineered Nursing. Como uma versão incorporada do Siri ou do Google Assistant, B.E.N. foi projetado para oferecer ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana a Claudine sempre que ela precisar. B.E.N. posso trazer os remédios para Claudine. Isso pode acordá-la de manhã. E, se ela estiver triste, pode confortá-la – oferecendo soluções como assistir TV ou, neste caso, dançar.
Conteúdo
- A ascensão dos robôs sociais
- Cuidando dos cuidadores
- Promover a independência
- Enfadonho, sujo, perigoso e... atencioso?
B.E.N (Enfermagem de Engenharia Bionicamente)
Dependendo da sua perspectiva, este cenário pode ser um divisor de águas positivo para a prestação de cuidados ou, talvez mais provavelmente, um perturbador pesadelo tecno-distópico saído diretamente do contexto. Espelho preto. Felizmente para os do segundo grupo, não é real. Bem, não exatamente. O cenário é a provocativa cena de abertura de um anúncio da instituição de caridade francesa Sociedade de São Vicente de Paulo, que pretende destacar a situação da solidão na velhice. Também promove a ideia de que, em alguns domínios, nenhuma tecnologia pode substituir o contacto humano real.
Vídeos recomendados
Mas embora o anúncio possa apresentar uma abordagem de ficção científica sobre robôs cuidadores, um número crescente de investigadores e empresas do mundo real são desenvolvendo ferramentas projetadas exatamente para essa tarefa. E, apesar do que você possa temer inicialmente, os resultados são realmente promissores.
A ascensão dos robôs sociais
Por que os robôs cuidadores seriam considerados desejáveis não é mistério. À medida que os robôs se tornaram mais capazes de interagir verbal e fisicamente com os humanos, surgiram inúmeras novas aplicações possíveis. Cuidar de idosos, bem como de pessoas com doenças neurológicas, como demência, é um caso de uso óbvio. Isto é especialmente verdadeiro nas sociedades em que as taxas de natalidade estão a diminuir, enquanto as pessoas vivem simultaneamente mais tempo. Não é por acaso que grande parte da inovação ocorreu no Japão: um país que liderou o caminho investigação e aceitação da robótica, mas não tem jovens suficientes para cuidar adequadamente dos seus idosos população.
Os resultados dessas iniciativas são robôs “afetivos”, como Wandakun, o robô coala, e Paro, o selo do robô. Esses robôs não podem realizar tarefas físicas como preparar refeições ou buscar itens sob comando. Em vez disso, eles são projetados para fornecer apoio emocional. Paro é capaz de fazer contato visual sentindo de onde vem a voz humana. Também é capaz de sentir o toque e, com base na forma como é acariciado, mudar a forma como responde. A ideia, apoiada pela Food and Drug Administration (FDA) dos EUA, é que, à medida que os usuários confortam Paro, dando-lhe o conforto de que “precisa”, eles também se confortam.
Paro foi um dos primeiros robôs desse tipo, mas não é o último. Com um preço em torno de US$ 6.400, é muito caro para muitos possuírem – mas outros produtos mais baratos, como o Tombot, criados com o apoio da lendária empresa de animatrônicos de Hollywood, Jim Henson’s Creature Shop, estão agora aparecendo no mercado.
“Explorar o uso da tecnologia para ajudar a fornecer apoio aos cuidadores tem o potencial de ser benéfico para muitas pessoas.”
Superficialmente, robôs como Paro e Tombot não são tão diferentes do B.E.N. robô que dançou com Claudine. Mas há razões para acreditar que pode ser. A investigação sugeriu que, em vez de substituir a interação humana, a presença de um robô Paro pode, na verdade, aumentar a socialização entre residentes em locais como lares de idosos. Pode, por exemplo, ajudar a melhorar o humor de quem se sente deprimido ou retraído - e, como resultado, aumentar a probabilidade de interação.
Também pode ajudar os indivíduos com demência a se acalmarem e a se sentirem mais confortáveis. Um estudo relatou a história de uma mulher residente em uma casa de repouso, que sofria de demência em estágio intermediário. Depois de não falar por mais de um ano, ela se juntou a uma mesa com outros moradores acariciando uma foca Paro. Ela então começou a falar sobre crescer em uma fazenda e cuidar dos animais de lá.
Cuidando dos cuidadores
O Robot também poderia apoiar os cuidadores, além das pessoas cuidadas. Isso pode significar ajudar nas tarefas físicas, liberando assim mais tempo e energia para interagir com as pessoas de quem cuidam. Também pode significar apoiar as necessidades de saúde mental dos cuidadores que possam estar a ter dificuldades em lidar com familiares ou outros entes queridos com demência.
“Os próprios cuidadores têm uma alta taxa de problemas de saúde física, cognitiva e mental, em taxas muito mais altas do que seus grupos de mesma idade”, Laurel Riek, professor associado de Ciência da Computação e Engenharia da Universidade da Califórnia em San Diego, disse à Digital Trends. “Os cuidadores muitas vezes subestimam o seu próprio cuidado em relação ao cuidador. Explorar o uso da tecnologia para ajudar a fornecer apoio aos cuidadores tem o potencial de ser benéfico para muitas pessoas.”
Recentemente, Riek e uma equipe de cientistas passaram seis meses trabalhando com familiares, assistentes sociais e outros cuidadores para ajudar a determinar suas necessidades em termos de cuidadores ao projetar robôs para pessoas com demência. Como parte do trabalho, os pesquisadores da UC San Diego projetaram robôs em conjunto com os cuidadores. O projeto ajudou a destacar casos de uso específicos para esses robôs — como a capacidade de intervir e ajudar redirecionar as conversas quando a pessoa que está sendo cuidada estava fazendo perguntas repetitivas desafiadoras e difíceis questões.
“… Este tipo de solução digital parecerá uma segunda natureza e prevemos que será amplamente adotada pela indústria de cuidados.”
“Foi interessante que os cuidadores imaginassem robôs para apoiar momentos de alegria entre os cuidadores e eles próprios”, continuou Riek. “Também foi interessante como os cuidadores decidiram projetar seus robôs em termos de aparência e comportamento. Para pessoas com demência em estágio inicial, os cuidadores queriam robôs que estivessem em segundo plano e ajudassem a mediar a interação entre cuidador e cuidador. Em estágios posteriores da demência, os cuidadores preferiram que os robôs estivessem mais em primeiro plano para ajudar a interagir com seus cuidadores e prestadores de cuidados com tranquilidade.”
Projetos como este fornecem uma visão muito mais sutil sobre o papel que os robôs podem desempenhar nesses cenários do que simplesmente descartá-los e descartá-los completamente. “Agora estamos construindo protótipos de alta tecnologia baseados nos designs de robôs criados pelos cuidadores”, disse Riek. “Estamos ansiosos para realizar pilotos com eles nas casas neste outono.”
Promover a independência
Há outra reviravolta na história também. Mais abordagens distópicas sobre cuidadores robôs imaginam uma espécie de institucionalismo esterilizado. Imaginamos idosos em alojamentos protegidos, sem receber contato humano durante dias; preso em uma cadeira acariciando um animal de estimação robô, com refeições entregues por entregadores. Mas a tecnologia de ponta também poderia promover novos níveis de independência que permitiriam às pessoas viver durante mais tempo nas casas das suas famílias.
Avamere e IBM usam IA para monitorar a saúde e o bem-estar de idosos
Ferramentas como exoesqueletos robóticos pode ajudar pessoas com mobilidade limitada a se movimentarem com mais facilidade. As casas inteligentes também podem ser projetadas para ajudar a facilitar a vida independente. Isto poderia ser algo tão simples como tecnologia de reconhecimento de voz para operar luzes, televisões e muito mais. Também poderia ser mais complexo – com a casa desempenhando um papel fundamental na observação do comportamento em busca de sinais de que uma pessoa não está lidando com a situação.
Uma empresa que desempenha um papel activo nesta área é a IBM. Nicola Palmarini é um cientista pesquisador da IBM cujo A.I. laboratório em Cambridge, Massachusetts, explorou esta aplicação de inteligência artificial por cerca de uma década. “Nosso objetivo é focar em quanto podemos apoiar as pessoas que vivem de forma independente em suas próprias casas”, disse Palmarini. “Queremos que as pessoas possam permanecer saudáveis em seu próprio ecossistema e ambiente.”
Negar que existe um lugar para a tecnologia nas profissões de cuidados é míope e corre o risco de perder algumas possibilidades realmente valiosas.
Este mês, IBM Research Reino Unido anunciou uma nova parceria com a startup britânica Cera Cuidados realizar um estudo piloto de seis meses para verificar se a tecnologia Lidar, a tecnologia de laser refletido que ajuda os carros autônomos a “ver”, pode ser usada como uma forma consciente de privacidade para monitorar o comportamento. Como parte do estudo, vão instalar estes sensores em até 15 casas no Reino Unido para ver se esta tecnologia, combinada com ferramentas de aprendizado de máquina, pode ser útil para manter o controle sobre os residentes saúde. Esses sensores Lidar serão posicionados da forma mais discreta possível, mantendo sua funcionalidade. Depois de configurados, eles não precisam de manutenção regular.
Sem recorrer à filmagem de pessoas com uma câmera, a IBM UK e a Cera Care esperam que esta tecnologia possa ajudar a detectar mudanças na maneira como uma pessoa anda ou a identificar situações de emergência. Poderia então alertar os cuidadores, se necessário. Essas ferramentas de aprendizado de máquina podem até ser melhores na detecção de mudanças do que os humanos, devido à sua capacidade de analisar alterações no comportamento durante longos períodos de tempo.
“Acreditamos que sensores e IA. é o futuro dos cuidados domiciliários e a única forma de acompanhar demanda cada vez maior por esse tipo de serviço”, disse o Dr. Ansgar Lange, diretor de produtos da Cera Cuidado. “Além disso, a tecnologia pode ajudar a superar a crescente lacuna financeira e apoiar um sistema de cuidados de saúde e cuidados de saúde sustentável. Embora esse tipo de abordagem esteja apenas começando a ganhar força hoje, quando o grupo demográfico atual, experiente em tecnologia, começa a cuidar dos parentes no futuro, este tipo de solução digital parecerá uma segunda natureza e prevemos que será amplamente abraçada pelos cuidados indústria."
Enfadonho, sujo, perigoso e... atencioso?
Existem vários motivos pelos quais podemos nos preocupar em entregar o papel de humano a uma máquina. Dizem-nos frequentemente que os robôs e a IA prometem realizar os três D do trabalho: os trabalhos perigosos, os trabalhos monótonos e os trabalhos sujos. Esperamos que nada disso se aplique ao cuidado de nossos parentes idosos. Mas, embora poucas pessoas desejem entregar 100% do cuidado aos robôs - assim como não visitaríamos um pai no aniversário dele porque sabemos que Facebook enviará a eles uma mensagem automática – também é importante perceber que existem usos para a tecnologia neste domínio.
Uma quantidade crescente de pesquisas sugere que as melhores parcerias são aquelas que envolvem humanos trabalhando ao lado de robôs e IA. Negar que existe um lugar para a tecnologia nas profissões de cuidados é míope e corre o risco de perder alguns recursos realmente valiosos. possibilidades. Decidir que não queremos robôs envolvidos no cuidado é como decidir isso, porque você não gostaria que um médico robô lhe dissesse que você está morrendo, não há espaço para IA. em hospitais.
Muito mais trabalho precisa ser feito neste espaço daqui para frente. Também é crucial que estas ferramentas sejam vistas como um complemento aos cuidadores humanos, em vez de os substituir. Mas a boa notícia é esta: as pessoas que fabricam esses robôs compartilham exatamente as mesmas preocupações que você. E eles não têm pressa em cometer um erro semelhante ao B.E.N.
Recomendações dos Editores
- Toque final: como os cientistas estão dando aos robôs sentidos táteis semelhantes aos humanos
- Feira Mundial 2.0: A missão de ressuscitar a maior exposição de tecnologia de todos os tempos
- Os cientistas estão usando IA. para criar código genético humano artificial
- Uma boca de robô desencarnada e 14 outras histórias de 2020 das quais rimos
- Como 2020 não é louco o suficiente, uma boca de robô está cantando IA. orações em Paris
