Processo de denúncia de nomes falsos do Facebook para usuários vitimados

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Marcel De Grijs/123rf
A política de nomes reais do Facebook tem sido alvo de críticas crescentes, especialmente de grupos e ativistas de direitos gays.

Agora, a rede social decidiu faça algumas mudanças à forma como as suas regras são aplicadas. Embora não esteja mudando a política em si, Facebook está introduzindo um novo sistema que permite aos usuários denunciar nomes falsos e uma equipe de suporte para orientá-los.

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O novo sistema inclui canais de apoio destinados a reclamações específicas relacionadas com nomes, incluindo questões LGBTQ, nomes não ocidentais e casos de perseguição e abuso.

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No passado, o processo era muito mais rápido, e os usuários simplesmente podiam denunciar um nome falso sem fornecer muitas evidências ou argumentos. Os usuários que agora sinalizarem um nome falso terão vários campos descritivos para escolher (por exemplo, “Este perfil não representa uma pessoa real”). Além disso, um relatório obrigatório com informações específicas também deverá ser preenchido. O Facebook afirma que tudo isso é para entender como o nome supostamente falso é “diferente da vida cotidiana”.

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Com o novo processo, os acusados ​​também terão uma semana para defender o nome. É aqui que entram as questões específicas relacionadas ao nome, com os usuários sendo solicitados a preencher a opção com a qual se identificam.

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A rede social esclareceu que esta não é uma mudança em sua política de nomes reais, o que significa que os usuários ainda serão obrigados a usar seus nomes reais na plataforma. Se você for acusado de usar um nome falso, terá que enviar um formulário de identificação como confirmação dentro de uma semana ou corre o risco de ter sua conta suspensa.

De acordo com o Facebook, as novas ferramentas estão atualmente sendo testadas em dispositivos móveis e desktops de forma limitada apenas nos EUA. Até o próximo ano, a plataforma pretende reduzir o “número de pessoas que precisam passar por uma experiência de verificação de identidade, preservando ao mesmo tempo a segurança de outras pessoas no site”.

A política de nomes reais do Facebook foi examinada várias vezes este ano. Protestos foram organizados por uma coalizão de artistas drag em junho, quando a empresa reprimiu seus perfis supostamente falsos. O Facebook trabalhou com vários grupos de direitos dos homossexuais nas novas ferramentas, incluindo o GLAAD e a Campanha de Direitos Humanos.

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