O CEO da Samsung chamou o lançamento do Galaxy Fold de “embaraçoso” e admitiu que lançou o telefone problemático antes de estar pronto para o horário nobre.
Dobrável da empresa Smartphone marcou um avanço emocionante no design – até que os dispositivos de análise começaram a quebrar após apenas alguns dias de uso. Revisores testando o dispositivo reclamou de problemas com a tela, com alguns telefones ficando completamente inutilizáveis. A Samsung fez recall do dispositivo e adiou a data de lançamento em 25 de abril.
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“Foi constrangedor”, disse DJ Koh, CEO da Samsung Electronic de acordo com O Independente. “Eu empurrei antes que estivesse pronto.”
Koh atribuiu a pressa em lançar o telefone ao aumento da concorrência das empresas chinesas de smartphones Huawei e Xiaomi, que planejavam lançar seus próprios smartphones dobráveis.
“Admito que perdi algo no telefone dobrável, mas estamos em processo de recuperação”, disse ele. “No momento, mais de 2.000 dispositivos estão sendo testados em todos os aspectos. Definimos todos os problemas. Alguns problemas nem sequer pensamos, mas graças aos nossos revisores, os testes em grande volume estão em andamento.”
Após os problemas de tela, a Samsung adiou a data de lançamento do Galaxy Fold para maio, depois julho e antes de julho – e agora não está claro quando o telefone será lançado. Koh disse que o lançamento ainda está acontecendo, mas não sabe dizer quando você realmente poderá comprar um Galaxy Fold. AT&T pré-encomendas canceladas para o telefone em meados de junho, oferecendo aos clientes um vale-presente de US$ 100 por seus problemas.
Desde o lançamento do iPhone em 2007, os smartphones têm praticamente a mesma aparência – um retângulo de vidro. O Galaxy Fold e outros telefones dobráveis podem mudar tudo isso, se as empresas conseguirem usar a tecnologia certa. Koh ainda vê os telefones dobráveis como o futuro, mas disse que dispositivos inteligentes com formatos exclusivos podem eventualmente ultrapassar os smartphones em popularidade.
“Dobrável vai durar alguns anos”, disse ele. “Outro formato é uma possibilidade, mas direi que uma vez 5G e a Internet das coisas estão disponíveis [juntos], devemos pensar que, em vez de smartphones, devemos pensar em dispositivos inteligentes. Os smartphones podem diminuir, mas novos dispositivos surgirão.”
Pelo que vale a pena, a Digital Trends nunca teve problemas com nosso exemplo do Galaxy Fold, que o editor móvel Julian Chokkattu chamou de “um passo emocionante em direção a um futuro dobrável”. em sua crítica.
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