OnePlus esperava que a provação do ano passado fosse uma lição sobre como lidar melhor com um lançamento, mas infelizmente isso não aconteceu. A empresa ainda utilizava o sistema de convites, mas prometeu que seria 30 a 50 vezes mais fácil conseguir um convite. Além disso, a empresa supostamente preparou um estoque maior de produtos desta vez. OnePlus começou a enviar “quantidades significativas” esta semana, mas já ultrapassamos um mês a meta inicial.
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O CEO da OnePlus, Carl Pei, expressou sua insatisfação com a situação em um postar nos fóruns da empresa. Ele disse: “Nós erramos” e pediu desculpas sinceras aos fãs do OnePlus. Ele continuou: “Sabemos como é esperar e esperar por algo que você realmente deseja, enquanto recebe ETAs que não são cumpridos”.
Considerando o fato de que o OnePlus 2 é um telefone carro-chefe com um custo inicial de apenas US$ 330, não é surpresa que tantas pessoas queiram colocar as mãos em um. Ele vem com uma tela 1080p (1.920 x 1.080) de 5,5 polegadas, um processador Qualcomm Snapdragon octa-core de 64 bits, 3 GB ou 4 GB de BATER, 16 GB ou 64 GB de armazenamento interno, câmera traseira de 13 megapixels, câmera frontal de 5 megapixels, sensor de impressão digital e bateria de 3.300 mAh. Você não encontrará muitos telefones com essas especificações pelo mesmo dinheiro.
Estou muito impressionado com o fato de Pei não estar dando desculpas. Ele disse: “Existem muito poucas desculpas válidas neste mundo”. O resultado final é que você entregou ou não. Culpar não mudará as coisas e Pei está aceitando a responsabilidade. Isso tem que ser admirado.
No entanto, desculpas sinceras ou não, isso não elimina o fato de que muitos clientes estão irados. Pei tem uma solução para compensar esses erros. Ele está propondo que a empresa abrigue um espaço de uma hora em que qualquer pessoa possa pedir um OnePlus 2, mesmo sem convite. A data ainda não foi definida, mas o plano é para o final deste mês ou início de outubro. Pei disse que a determinação será feita com base em quando for mais viável para produção e operações.
Atualizaremos este post assim que a data for anunciada.
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