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Os passageiros do Uber que consistentemente recebem uma classificação muito inferior a cinco estrelas não poderão mais usar o serviço de compartilhamento de caronas - e isso provavelmente é o melhor.
A mudança faz parte do esforço do Uber para tornar as viagens mais seguras e respeitosas tanto para os motoristas quanto para os passageiros. A empresa já desativou contas para motoristas que têm classificações baixas constantes.
"O respeito é uma via de mão dupla, assim como a responsabilidade", disse o Uber em um comunicado. "Há muito se espera que os motoristas atendam a um limite mínimo de classificação que pode variar de cidade para cidade. Embora esperemos que apenas um pequeno número de pilotos seja afetado por desativações baseadas em classificações, é a coisa certa a fazer. "
O Uber oferece diretrizes atualizadas com dicas e conselhos sobre como aumentar sua classificação, mas se os passageiros não seguirem o conselho ou não conseguirem parar de se comportar mal - o que pode incluir deixar o lixo para trás, usar linguagem agressiva ou obscena ou forçar os motoristas a dirigir sem segurança no estrada.
O Uber não deu uma estimativa exata de quando a conta de um passageiro será desativada, mas a empresa diz que qualquer pessoa em risco receberá muitos avisos.
