Segundo Linda Lewis, seu neto estava usando um Galaxy Note 7 para assistir vídeos quando o telefone pegou fogo. A fumaça fez com que os alarmes disparassem, embora a família também tenha ligado para o 911.
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O menino foi levado às pressas para o Downstate Medical Center, no Brooklyn, onde as queimaduras em seu corpo foram tratadas. Lewis disse que agora está em casa, mas foi afetado negativamente pela experiência.
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“Ele está em casa agora”, disse Lewis. “Ele não quer ver ou chegar perto de nenhum telefone. Ele está chorando com a mãe.
Lewis também disse que a família entrou em contato com a Samsung sobre o incidente, mas não disse qual é a natureza do contato. Mesmo assim, a família provavelmente está bastante chateada com a bateria defeituosa da Samsung e do Galaxy Note 7.
Samsung originalmente anunciado um recall global do Galaxy Note 7 em 2 de setembro, por meio do qual os proprietários poderiam ir até sua operadora e solicitar uma troca, embora mais detalhes dependam da operadora. No entanto, a empresa anunciou que emitirá um recall total nos EUA, colaborando com os Estados Unidos Comissão de Segurança de Produtos de Consumo (CPSC), embora nenhum cronograma tenha sido fornecido sobre quando o recall completo entrará em ação efeito.
Até então, porém, a Samsung aconselha os proprietários do Galaxy Note 7 a parar de usar o telefone e desligá-lo para evitar explosões como a que afetou a família de Lewis. As transportadoras e até mesmo a Administração Federal de Aviação (FAA) também aconselham as pessoas a pare de usar o phablet, e por um bom motivo. Em 2 de setembro, até 35 proprietários do Galaxy Note 7 documentaram que suas unidades pegaram fogo, com o telefone possivelmente configurado a casa de alguém pegando fogo.
O recall parece custar à Samsung tanto quanto US$ 1 bilhão.
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