A Apple alterou as regras para Loja de aplicativos assinaturas, mudando a forma como alguns aumentos de preços serão tratados quando forem renovados. A empresa explicou o novo sistema em uma mensagem postado em seu site na noite de segunda-feira.
Atualmente, se uma assinatura recorrente de aplicativo ou serviço custar mais do que o pagamento anterior quando for chega à renovação, você deve optar por aceitar o aumento de preço para continuar com o inscrição. Se você não concordar com a nova taxa, a assinatura não será renovada.
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A partir de agora, os desenvolvedores podem, dentro de certas condições, aumentar o preço de uma assinatura sem que o cliente ter que tomar qualquer ação, garantindo a continuação tranquila do serviço… mas cobrando silenciosamente mais sem o seu consentimento.
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“As condições específicas para esse recurso são que o aumento de preço não ocorra mais de uma vez por ano, não ultrapasse US$ 5 e 50% do preço da assinatura, ou US$ 50 e 50% para o preço da assinatura anual, e é permitido pela lei local”, Apple explicou.
A empresa disse que quando o preço de uma assinatura aumentar em qualquer valor, continuará a notificar clientes antes da renovação por e-mail, notificação push e uma mensagem no aplicativo. A gigante da tecnologia acrescentou que também incluirá informações sobre como visualizar, gerenciar e cancelar assinaturas.
Nos casos em que o preço da subscrição infrinja as condições acima mencionadas, o cliente deverá continuar a optar por aceitar o custo superior e continuar com o serviço. Em outras palavras, a não adesão encerrará a assinatura.
A Apple disse que está implementando o novo sistema para evitar interrupções para clientes que desejam continuar com uma assinatura, mas podem esquecer de aceitá-la. Nesse caso, o cliente teria que seguir as etapas para assinar novamente – irritante, com certeza. Mas, para pequenos aumentos de preços, a Apple agora permite que as assinaturas continuem sem que o cliente precise realizar qualquer ação.
Desde que as notificações de aumentos de preços sejam claras e facilmente visíveis, a mudança não deverá ser muito problemática para os clientes. No entanto, alguns podem ver o novo sistema como um favorecimento aos desenvolvedores – assim como a Apple, que também ganha dinheiro com isso. de assinaturas – já que alguns clientes podem agora continuar com serviços pagos que, de outra forma, teriam deixado ir.
O melhor conselho é manter o controle de suas assinaturas, revisando-as ocasionalmente para garantir que ainda sejam úteis, ao mesmo tempo que verifica quanto você está pagando por cada uma. Você pode gerencie suas assinaturas diretamente no seu iPhone a qualquer momento.
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