Os algoritmos do Facebook bloqueiam acidentalmente histórias sobre violação de segurança

O Facebook foi atingido por mais uma violação de segurança na quinta-feira, uma vulnerabilidade que afetou até 50 milhões de usuários. Se esse escândalo de segurança não fosse suficientemente grave, os relatórios sugerem que o Facebook tentou impedir os utilizadores de partilharem certas histórias relacionadas com a violação.

Facebook está impedindo os usuários de postar o relatório do The Guardian sobre a violação de dados do Facebook. Ai. https://t.co/IGU685PjdKpic.twitter.com/GGGrKqBZEc

-Jed Bracy (@JedBracy) 28 de setembro de 2018

A questão parece ter afetado duas histórias sobre a violação; o primeiro é do Guardian e o segundo da Associated Press (AP). O tweet mostra uma captura de tela dizendo que a história foi bloqueada devido a preocupações de que fosse spam. Embora isso pareça ruim, evidências recentes sugerem que isso foi pouco mais do que um erro infeliz por parte dos filtros automatizados de spam do Facebook.

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Outros usuários do Facebook relataram que não tiveram problemas para postar a história. Facebook a própria esclareceu que este era um problema com o sistema de moderação automatizado. Resumindo, a história foi postada tantas vezes em tão pouco tempo que acionou acidentalmente os filtros de spam.

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atualização: os links do AP e do Guardian estão sendo concluídos. um amigo que faz coisas anti-spam (não no FB) diz que seu palpite é que essa história se espalhou de forma tão viral que ultrapassou o limite de detecção de spam.

- Kate Conger (@kateconger) 28 de setembro de 2018

Acompanhamento – as pessoas devem poder compartilhar os dois artigos agora. Desculpe pela inconveniência.

- Facebook (@Facebook) 28 de setembro de 2018

Em suma, esta explicação faz mais sentido do que alguma conspiração por parte do Facebook. Afinal, as notícias dessa violação foram relatadas por quase todos os sites de tecnologia e divulgadas pelos principais meios de comunicação. No entanto, realça — mais uma vez — as falhas na Facebookalgoritmos e software automatizado.

O Facebook, como praticamente todas as outras empresas de tecnologia do planeta, depende fortemente da IA. para ajudar a gerenciar seu site. Isso não é necessariamente uma coisa ruim, já que há muito conteúdo Facebook que seria praticamente impossível para moderadores humanos revisar tudo. Infelizmente, o momento deste erro dificilmente poderia ocorrer em pior momento para o gigante das redes sociais. A empresa ainda enfrenta dúvidas sobre uso de dados pela Cambridge Analytica, e essas recentes questões de segurança não estão ajudando.

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