A Apple afirma em seu site que seu aplicativo iMessage para iOS e Mac OS X oferece “mensagens de texto ilimitadas” e também “diversão ilimitada”. Para alguns daqueles que o utilizam com o sistema operacional móvel iOS 7, lançado recentemente, no entanto, ele também traz consigo recursos ilimitados. problemas, com relatos de mensagens que pareciam ter sido enviadas, mas depois retornavam com um ponto de exclamação vermelho “falha” entre as reclamações.
Os problemas surgiram após o lançamento do novo iOS 7 da Apple em 18 de setembro, embora o Apple Insider aponte que o a frequência de postagens de usuários com problemas aumentou significativamente depois que a empresa Cupertino lançou a atualização 7.0.2 semana passada.
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Em situações como essa, você simplesmente deseja que o problema seja resolvido e rapidamente. No mínimo, você gostaria que a empresa por trás do software reconhecesse as reclamações dos usuários, para que você soubesse que está ciente da situação e que está lidando com ela.
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Duas semanas depois que os primeiros tópicos do fórum relacionados ao problema começaram a aparecer, a Apple finalmente cheguei a dizer algo sobre o assunto, alegando que isso afeta apenas uma pequena proporção de Usuários.
“Estamos cientes de um problema que afeta uma fração de um por cento dos nossos usuários do iMessage e teremos um correção disponível em uma próxima atualização de software”, disse a Apple ao Wall Street Journal em comunicado na terça-feira. “Enquanto isso, incentivamos todos os usuários com problemas a consultar nossos documentos de solução de problemas ou entrar em contato com a AppleCare para ajudar a resolver o problema. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar aos usuários afetados.”
As soluções alternativas sugeridas pelo Journal recomendam aos usuários:
1- reinicie o dispositivo, ou
2- desative o iMessage e redefina as configurações de rede antes de ligar o iMessage novamente. As configurações de rede podem ser redefinidas em Configurações / Geral / Redefinir / Redefinir configurações de rede.
Se isso parece muito incômodo, basta levar você e seus amigos para um dos muitos outros aplicativos de mensagens lá fora.
[Fonte: WSJ, IA]
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