O novo ano da T-Mobile não começou da melhor maneira depois que a operadora revelou detalhes de uma violação de segurança que afetou alguns de seus clientes.
Uma mensagem no site da T-Mobile diz que um incidente de segurança identificado recentemente pode ter permitido que hackers roubassem dados de clientes, como números de telefone, número de linhas assinadas em uma conta e informações relacionadas a chamadas coletadas como parte da operação normal de seu serviço sem fio serviço.
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T-Mobile, que fundiu-se com a Sprint no ano passado em um negócio de US$ 26 bilhões, disse Computador bipando que a violação afetou “um pequeno número de clientes (menos de 0,2%)”. Mas, como salienta o site, isto equivale a cerca de 200.000 contas e, portanto, o incidente não pode ser facilmente ignorado.
Embora a operadora tenha garantido aos clientes que os dados acessados não incluíam nomes vinculados às contas, endereços físicos ou de e-mail, dados financeiros, informações de cartão de crédito, números de segurança social, identificação fiscal, senhas ou PINs, uma violação desta natureza poderia, no entanto, minar a confiança do cliente na capacidade da T-Mobile de proteger os dados - especialmente porque marcas
o terceiro incidente desse tipo em os últimos dois anos e meio, com as duas violações anteriores afetando muito mais contas.Explicando este último incidente, a T-Mobile disse que sua equipe de segurança cibernética “recentemente descobriu e bloqueou o acesso malicioso e não autorizado a algumas informações” vinculadas a seus clientes. “Iniciámos imediatamente uma investigação, com a assistência dos principais especialistas forenses em segurança cibernética, para determinar o que aconteceu e que informações estavam envolvidas. Também relatamos imediatamente esse assunto às autoridades federais e agora estamos no processo de notificar os clientes afetados.”
Os clientes da T-Mobile que desejam obter mais informações sobre a violação de segurança podem entrar em contato com a operadora on-lineou ligue para 1-800-937-8997. A equipe da loja T-Mobile também deve poder ajudar.
A empresa pediu desculpas por qualquer inconveniente, mas insistiu que leva a sério a segurança das informações dos clientes. A Digital Trends entrou em contato com a T-Mobile para obter as atualizações mais recentes sobre a violação e atualizaremos este artigo quando recebermos uma resposta.
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