Se você está se esforçando para ouvir alguém no Skype, pode ser que a pessoa seja um falador tímido ou você simplesmente está com as configurações de áudio muito baixas. Existem duas configurações que você deve verificar antes de dizer ao seu amigo para falar. As configurações de áudio do Skype podem ser ajustadas por meio da interface principal ou durante uma chamada. As configurações do Windows também podem ser as culpadas, portanto, verifique também o volume do sistema.
Configurações do Skype
Se você estiver no meio de uma chamada, clique no botão "Informações de qualidade da chamada", indicado por cinco barras verticais progressivamente mais altas na barra de ferramentas. Se você não vir a barra de ferramentas, mova o mouse para a parte inferior da tela para que ela apareça magicamente. Clique na guia "Alto-falante" e arraste o controle deslizante para a direita para aumentar o volume ou para a esquerda para diminuir o volume. Se você ainda não iniciou uma chamada, clique em "Ferramentas" na janela principal e selecione "Opções". Clique na guia “Configurações de Áudio”, deslize o controle deslizante “Volume” na seção Alto-falante e clique em “Salvar”.
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Configurações do Windows 8.1
No modo de área de trabalho, clique no ícone do alto-falante na área de notificação. Se você não vir o ícone do alto-falante, clique na pequena seta à esquerda da área de notificação para revelar todos os ícones. Arraste o ícone do controle deslizante para cima para aumentar o volume ou para baixo para diminuí-lo. Se isso não ajudar, clique em "Mixer" sob o controle deslizante, role até ver "Skype" e ajuste o controle deslizante específico do Skype. A opção Skype só estará visível se o Skype estiver aberto e atualmente produzindo som.
