Podem surgir problemas com qualquer dispositivo eletrônico.
A Vizio fabrica uma variedade de televisores de tela plana de alta definição vendidos online e por meio de varejistas em todo o país. Como acontece com qualquer dispositivo eletrônico, as coisas podem dar errado. De acordo com ConsumerAffairs.com, reclamações comuns em relação aos modelos Vizio incluem imagens congeladas, som desaparecendo e luz de fundo quebrando. Como proceder para reparar o seu televisor Vizio depende do problema e se a unidade ainda está na garantia.
Passo 1
Leia a seção de solução de problemas do manual do proprietário. Comece com o problema ou problema e siga as instruções passo a passo do manual. Esta pode ser a maneira mais rápida e econômica de consertar sua televisão Vizio.
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Passo 2
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Vizio. Se a sua televisão ainda estiver na garantia (um ano a partir da compra, a menos que você tenha adquirido a garantia estendida), o cliente o representante de serviço lhe dará instruções sobre como fazer um técnico vir até sua casa ou levar a unidade para um serviço Centro. Se a unidade estiver fora da garantia, você pode entrar em contato com a Vizio ou um centro de serviço autorizado da Vizio.
etapa 3
Faça perguntas sobre os custos associados ao diagnóstico e reparo do problema. Alguns centros cobram uma taxa fixa apenas para assistir à televisão, enquanto as taxas de conserto são calculadas sobre peças e taxas de mão de obra por hora.
Passo 4
Agende uma pessoa do conserto para vir à sua casa para diagnosticar o problema.
Etapa 5
Avalie se é mais barato consertar a televisão ou comprar uma nova. Em muitos casos, pode ser mais fácil substituir a TV.
Gorjeta
Entre em contato com o Suporte e Vendas da Vizio pelo telefone (877) 698-4946.
