O problema das compras on-line hoje em dia é que é tão fácil para comprar coisas. Sites enfeitados com fotos atraentes de produtos e ofertas tentadoras são fáceis de navegar e, uma vez você realizou a simples ação de abrir uma conta em uma loja online, uma compra é apenas um clique ausente.
Mas, como destacado por um New York Times relatório na quarta-feira, há outro fator pouco discutido que facilita ainda mais a entrega do dinheiro para uma lojista virtual, que é o álcool.
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Você pode ter feito isso sozinho. Cheguei em casa do trabalho. Acomode-se em sua poltrona favorita. Ligue seu laptop. Rato em uma mão, grande taça de vinho na outra. Direto para os sites de compras. Uma garrafa de plonk depois, você reservou férias que nem sabia que queria.
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De fato, o relatório do NYT inclui o caso do contador australiano Chris Tansey. Ele bebeu mais do que algumas bebidas alcoólicas uma noite e acabou pagando US $ 10.000 por um passeio de motocicleta pela Nova Zelândia. “As dificuldades de gastar seu dinheiro suado são tão distantes de sua vida quando você toma uma garrafa de vinho”, disse Tansey.
Em uma pesquisa com seus clientes baseados na Grã-Bretanha, o site de comparação de compras Kelkoo disse que quase 50% deles fizeram compras on-line depois de beber álcool. Alguém se pergunta se algum deles acabou comprando férias na Nova Zelândia.
O álcool foi “absolutamente” um fator em pelo menos algumas compras online no eBay, disse o vice-presidente do site para dispositivos móveis, Steve Yankovich, ao NYT. Ele atribuiu isso ao fato de que o site do eBay recebe mais tráfego entre 18h30 e 22h30, horário em que é mais provável que as pessoas tenham uma bebida na mão. “Quero dizer, se você pensar no que a maioria das pessoas faz quando chega em casa do trabalho à noite, é hora da descompressão. O consumidor está de bom humor”, disse Yankovich.
A especialista em comportamento do consumidor Nancy Puccinelli, da Saïd Business School da Universidade de Oxford, disse que, para a maioria de nós, o álcool tem o efeito de melhorar nosso humor e nos fazer sentir-se relaxado, então “se virmos um produto e nos sentirmos bem, avaliaremos o produto de forma mais positiva”. O que significa basicamente uma coisa: clicar no botão 'comprar'.
As compras induzidas por álcool obviamente não são de todo ruins, mas deve haver um bom número que os consumidores se arrependem de ter feito na manhã seguinte. Você já colocou muitos itens em seu carrinho enquanto fazia compras online? Ou pior, algo foi entregue que você nem se lembra de ter pedido?
[Imagem: Peter Hansen / Shutterstock]
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