IPlum: comunique-se com segurança com seu médico ou profissional de saúde

Este conteúdo foi produzido em parceria com a iPlum.

No mundo atual, orientado por dados, os profissionais de saúde precisam de uma forma segura e confiável de se comunicarem com seus clientes - e tão importante quanto, aquele que esteja em conformidade com a Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguro Saúde (HIPAA). Com a necessidade de proteger os dados dos pacientes, a HIPAA exige que todas as comunicações electrónicas que contenham informações de saúde protegidas sejam seguras, encriptadas e devidamente documentadas. É aqui que entra o iPlum, oferecendo comunicações seguras entre paciente e médico em conformidade com HIPAA. Sim, como médico de família isto significa que pode comunicar facilmente com os seus pacientes e verificar o seu bem-estar. No momento, você pode economizar 25% ao se inscrever em um plano anual.

“Olá Richard, estamos ansiosos para vê-lo hoje na clínica de colonoscopia do Dr. Ford!”

Imagine uma mensagem de texto como essa, destinada a você, indo para o número errado ou sendo interceptada por alguém da sua vida, talvez um colega. Não é apenas um evento embaraçoso, mas pode na verdade ser uma violação grave das regulamentações federais – implementadas para protegê-lo exatamente desse tipo de coisa. É precisamente por isso, ou melhor, que as comunicações compatíveis são tão importantes.

A plataforma iPlum é um serviço seguro de mensagens e chamadas que oferece aos profissionais de saúde uma maneira de se comunicarem com seus clientes em conformidade com a HIPAA. Pacientes e proponentes de cuidados de saúde podem se comunicar de forma segura e protegida, seja para confirmar ou marcar consultas, compartilhar informações pessoais de saúde ou até mesmo verificar um outro. Você pode se surpreender ao descobrir que uma das principais formas Os regulamentos da HIPAA são violados porque, quando informações confidenciais são trocadas de mãos, as identidades não são verificadas. A prova de identidade é obrigatória ao compartilhar informações de saúde extremamente confidenciais, pois nunca se sabe quem está do outro lado dessas comunicações digitais. Estas medidas evitam que os dados relacionados — que podem ser prejudiciais em alguns casos — caiam em mãos erradas. Imagine se o seu diagnóstico fosse compartilhado com vizinhos, colegas ou estranhos.

O iPlum fornece salvaguardas contra acesso não autorizado, utilizando verificações de identidade, bloqueando os dados e informações relacionados e estabelecendo controles fortes para relatórios e auditoria. Funciona assim. Você recebe um segundo número que funciona como uma linha sem fio extra vinculada ao seu número de celular existente e, em seguida, usa o iPlum como uma interface dedicada separada (completa com acesso exclusivo). toques e notificações personalizadas) para mensagens e chamadas criptografadas com seus profissionais de saúde - é o contrário para os médicos que se comunicam com clientes e/ou pacientes. Com a criptografia ponta a ponta, toda a comunicação entre as partes envolvidas fica protegida, desde o momento em que a mensagem é enviada até o momento em que é recebida. Isso garante que, mesmo que uma mensagem seja interceptada, as informações confidenciais contidas nela sejam totalmente protegidas, essencialmente embaralhadas por trás dessa criptografia.

Você também pode usar o iPlum para gravar chamadas e criar transcrições de correio de voz. Isso facilita manter registros de mensagens e chamadas importantes, incluindo data, hora e conteúdo de cada uma. Essas informações podem ser usadas para demonstrar a conformidade com a HIPAA, se necessário, e também podem ser usadas para fins de auditoria. Mais importante ainda, ele é seguro, criptografado e não está disponível para acesso em um servidor ou sistema vulnerável – hackers irritantes não podem pegá-lo e usá-lo contra você. protocolos exigem essa mesma segurança e criptografia.

Como também exige a conformidade com a HIPAA, as contas da equipe iPlum permitem e oferecem suporte a vários profissionais, mas o mais importante é que as empresas podem gerir e proteger todos os profissionais de saúde a partir desta central plataforma. Além de controles rigorosos, isso atende aos requisitos de arquivo da HIPAA.

O iPlum Phone Tree, um sistema de telefonia móvel em nuvem, oferece atendimento automático, com ramais dedicados e é fácil de configurar. Os chamadores recebidos são sempre recebidos de forma adequada e transferidos para o ramal correto, sem a necessidade de interagir com uma operadora ou recepcionista. Não há custo adicional, apesar de ser um requisito fundamental para as práticas modernas de saúde.

Finalmente, e igualmente importante, o iPlum é intuitivo e fácil de usar. Está disponível para iOS e Android dispositivos móveis e pode ser usado em computadores desktop e laptop, incluindo Chromebooks. Isto facilita a comunicação dos profissionais de saúde com os clientes, quer estejam no escritório ou em trânsito, sem ter que gastar um tempo precioso aprendendo os meandros de tarefas complicadas Programas. Ninguém precisa investir em hardware exclusivo ou proprietário, pois ele está acessível em dispositivos que todos já possuem.

Os pacientes raramente conseguem ver o lado administrativo das violações da HIPAA, mas você sabia que as violações civis podem acumular até US$ 50.000 em multas por violação? Enquanto isso, negligência intencional, ou seja, alguém viola conscientemente a HIPAA, sem correção oportuna pode resultar em multa de até US$ 1,5 milhão. É um negócio sério, portanto, garantir que as comunicações sejam adequadamente protegidas é do interesse de todos — e não apenas do paciente!

No geral, o iPlum é uma plataforma segura, confiável e fácil de usar para profissionais de saúde se comunicarem com clientes em conformidade com a HIPAA – permitindo mensagens de texto e comunicações verdadeiras da HIPAA. Com sua criptografia de mensagens ponta a ponta, chamadas e correio de voz seguro e interface fácil de usar, o iPlum é o perfeito solução para organizações de saúde que precisam proteger as informações confidenciais de seus clientes enquanto se comunicam com eficiência. Existem planos mensais e anuais em conformidade com HIPAA disponíveis com números de telefone dedicados. Atualmente, os planos anuais têm descontos de 25%, o que os torna a opção mais atraente em relação aos planos mensais.

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