Acontece com todo mundo uma vez ou outra - você está sentado na frente do seu computador, navegando em sites ou digitando em um programa de processamento de texto quando de repente tudo para. O mouse não funciona, seu aplicativo congela ou o programa para. Saber se o seu computador travou é a chave para solucionar o problema e, eventualmente, corrigi-lo. Aqui estão algumas dicas úteis para quem deseja ser capaz de identificar os sinais mais comuns de um console travado.
Passo 1
Verifique se há "tela azul da morte" em seu monitor. Pode ocorrer na inicialização ou no meio de um processo. A indicação mais comum de que seu computador travou devido a um grande problema é quando o monitor fica azul brilhante e uma mensagem no tela informa que uma "exceção fatal ocorreu." É chamada de "tela azul da morte" devido à gravidade do computador erro.
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Passo 2
Tente mover o cursor na tela. O computador travou se, embora você esteja usando o mouse corretamente, o ponteiro do cursor estiver congelado. Também é possível que o cursor se mova alguns segundos depois que você balança o mouse, mas gagueja ou arrasta muito lentamente. Nesse caso, você não pode clicar em nenhum link ou aplicativo.
etapa 3
Determine se um programa para de funcionar ou é encerrado repentinamente. Nesse caso, não há resposta quando você clica na tela de um programa ou em qualquer um de seus botões ou ferramentas associadas. Quando ele não responde mais aos seus comandos, ocorreu um travamento do computador. Em alguns casos, o aplicativo fecha sozinho e uma caixa de mensagem é exibida informando que um erro causou o encerramento do aplicativo.
Passo 4
Veja se há memória suficiente. Os computadores com pouca quantidade de RAM ou um disco rígido de pequena capacidade não têm memória suficiente para concluir os processos necessários, que executam seus programas e aplicativos. Quando há memória mínima restante, uma mensagem aparece dizendo "memória ou espaço em disco insuficiente" e o programa ofensivo trava e é encerrado.
Etapa 5
Procure uma mensagem pop-up "falha iminente do disco rígido" na inicialização. Um problema com o hardware do seu computador fará com que ele pare de inicializar corretamente a partir do bem no início, que é uma das situações mais enlouquecedoras que você encontra quando o seu computador trava. Isso acontece quando seu sistema operacional não é mais capaz de executar seus programas de computador devido a bugs, arquivos danificados ou ausentes ou falhas.
Etapa 6
Tente usar o comando Alt-Control-Delete, que acessa a lista de programas e processos em execução no computador, para sair dos programas e processos. Se não importa quantas vezes você use o comando e tente encerrar um aplicativo que não está respondendo, não adianta, uma falha é indicada.
